hihi kelakar la entri ni, kadang2 terlepas pandang kan..

saya belajar masa kerja…customer service..hehe..zaman2 dlu la

good info:) satu teknik yang begitu bagus untuk diamalkan oleh kita.
Saya pun tak terfikir teknik telefon ini seperti yang en suhaimy terangkan di atas.Seperti teknik no.1 kita jarang tersenyum bila berjumpa dengan orang..Apatah lagi bila sedang bercakap telefon, alasannya sebab kita tak nampak orang tersebut..Teknik no.2 memperkenalkan diri terlebih dahulu pun jarang kita aplikasikan termasuk saya..Jadi, lepas nie bolehlah kita semua mengamalkan teknik-teknik di atas. Kebaikan mengamalkan teknik-teknik di atas menunjukkan kita ini professional apabila berurusan dengan orang dan ini meningkatkan rasa respect orang terhadap kita.Sekian:)

formula 3 kali deringan.
maksudnya, tunggu deringan ke-3 baru angkat.
dan kawal intonasi supaya tak nampak kelam-kabut.

sekadar perkongsian. hehe.

memang hasilnya tidak mengecewakan

salam perkenalan

Ini menunjukan “BUDI BAHASA, BUDAYA KITA”

Tq..
Gaya Hebat Disukai Ramai

Selalu juga amalkan apa yg shuth cakap kat atas tu. Tapi kadang2 ter’biadap’ jugak terhadap orang yang entah2 dari mana telefon utk jual insuran atau kad kredit.. Kalau cakap tak berminat, diorang terus letak takpela, ini nak memaksa-maksa pulak, itu tak boleh tahan..

kadang2, tak semestinya atas tujuan untuk berniaga sahaja kena ada skill nie, tapi atas dasar hormat-menghormati sesama kita.

kadang2 kita tak tau yang cara cakap kita boleh buat orang kecik hati, silap hari bulan kita juga yang rugi. mungkin, asbab dari orang tue jugak kita yang akan untung.

bukan ke kita sudah diasuh dari kecil lagi supaya menghormati orang lain? atau kita sahaja yang terlepas pandang?

Apapun, budi bahasa budaya kita, ye tak? sori T.T saya membebel, sebab saya teruja dengan topik kali nie. lagipun, berdasarkan pengalaman saya, orang akan lebih mesra bila kita ada skill seumpama macam nie. Serius kita tak rugi

Terima kasih di atas tip yang diberikan