Cerita pasal sesat nie… pernah suatu ketika dulu, tahun 2001 , masa tu saya baru tamat belajar dan sedang cari kerja. Satu hari, adalah satu syarikat call saya. minta saya datang temuduga… so.. saya pun kata ok je!.. Tapi satu masalah bagi saya.. syarikat tersebut terletak di Petaling Jaya.. dan secara jujurnya, pada waktu itu, saya tidak pernah pergi ke petaling jaya dan tidak tahu langsung, dimanakah lokasi Petaling Jaya.

Tapi disebabkan kesuntukan masa, saya nekad je.. naik motor.. terus merempit ke arah KL, harap-harapnya.. adalah signboard yang tunjuk ke arah Petaling Jaya. Dipendekkan cerita, hampir 4 jam saya di atas motor berpusing-pusing di area KL tu, saya tak jumpa lokasi syarikat tersebut, minyak habis (2 kali berenti isi minyak dan tanya orang), masa terbuang dan lagi menyakitkan, punggung pun rasa macam keras je (cramp) sebab duduk atas moto lama sangat..

Fast forward….

Sekarang.. dah ada google maps….  tahun 2007, setiap kali nak pergi tempat-tempat baru, saya akan rujuk google maps dan akan print out peta tersebut. So, alhamdulilah.. memang dah jarang sesat.. tapi kadang-kadang sesat juga, sebab tersalah masuk jalan dan lost direction. Tapi kadar kesesatan sudah turun kepada 30%..

Tahun 2009… alhamdulillah.. sejak pakai smartphone.. google maps dah ada kat smartphone. Jadi, tak payah dah nak print-print peta.. kalau tersalah masuk jalan pun, masih boleh adjust lagi directionnya. Boleh search semula destinasi dan get new direction. Kadar kesesatan.. hampir 0%.. ho! ho! ho!..

Sekarang… jangan cakaplah.. memang selalu sangat saya guna google maps ini. Tapi apa yang saya perasan.. selain mencari tempat-tempat baru, google maps ini juga boleh digunakan untuk mencari lokasi kedai dan syarikat.

Jadi, tanpa membuang masa, saya pun “nak lah jugak” letakkan lokasi perniagaan saya di google maps ini. Cari punya cari.. akhirnya dapat juga. Rupa-rupanya, kalau nak letakkan lokasi perniagaan anda di google maps ini, mudah sahaja rupanya, malah ianya PERCUMA!…

Caranya, pergi sahaja ke Google Places (http://www.google.com/places/) .

Kemudian, Klik kat butang “Get Started” yg belah kanan tu. Kemudian, ikuti jerlah arahan seterusnya. Simple je… saya dah try buat tadi.

Hasilnya, kalau orang cari syarikat “Shuth Network Sdn. Bhd” di google  maps, insyallah, jumpalah lokasi pejabat saya..

Jadi, kepada anda yang ada kedai ke opis ke… apakata anda senaraikan lokasi bisnes anda di google maps.. senang sikit orang ramai nak mencarinya!

Selamat mencuba!.. Amiiinn…

Baiklah, berikut tips ringkas tersebut :-

1. Apabila bercakap di telefon, pastikan anda sedang tersenyum.. walaupun riak wajah anda tidak dapat dilihat oleh pihak satu lagi, , tetapi, ianya akan mempengaruhi “tone” suara anda..  saya pasti, anda pun boleh tahu adakah seseorang itu sedang sakit atau sedang gembira dengan hanya mendengar suara mereka.

2. Apabila anda menelefon seseorang yang  anda tidak kenali, seperti…  menelefon pusat khidmat pelanggan sesebuah syarikat atau pertama kali menghubungi no telefon pihak pembekal yang baru.  Sila perkenalkan diri anda terlebih dahulu…

Contohnya…

Hello!… Saya Suhaimy….. saya ingin bertanya tentang bla.. bla.. la..

Hello!.. Saya Suhaimy dari Cheras…. saya ingin buat sedikit pertanyaan tentang…..

Hello!.. Saya Suhaimy.. saya dapat no phone anda ini dari website XXX…. jadi boleh saya bertanya sedikit mengenai produk yang anda tawarkan di website tersebut? Iaitu tentang produk…bla.. bla.. bla..

Dengan teknik ini, ianya akan memudahkan si penerima panggilan mengetahui serba sedikit tujuan anda menelefon mereka dan juga sudah boleh memanggil anda dengan nama anda apabila mereka mahu membalas semula pertanyaan anda, ianya lebih mesra, memudahkan serta menggembirakan hati si penerima panggilan tersebut.

Ramai orang tersilap membuat panggilan dan sering menggunakan dialog seperti dibawah..

[X] Hello! Saya nak tanya, kenapa internet saya tak boleh masuk?..

[X] Hello! Awak ada kat kedai tak hari nie? Saya nak datang!

[X] Hello! Kenapa bill elektrik kat rumah saya tinggi sangat bulan ini?

[X] Hello! Nak tanya sikit.. bila lori sampah nak angkut sampah depan rumah saya nie? Dah sebulan tak datang-datang ni! Boleh kena demam kepialau tau saya sekeluarga!   (Haish.. ini siapa? rumah kat mana? Tetiba je nak marah-marah! Apahal? Putus haid ke?… bisik dalam hati si penerima panggilan. oh!)

Jadi.. sekianlah tip ringkas dari saya untuk kali ini. Selamat beramal dan jangan bercakap di telefon sewaktu sedang memandu! Yosh!

Semua orang inginkan pengalaman yang menggembirakan, termasuk juga pelanggan. Mereka mahu anda (usahawan) memberikan sedikit perhatian serta menghargai mereka.  Salah satu rahsia bagaimana sesebuah perniagaan boleh menjadi kukuh dan stabil ialah dengan memastikan pelanggan mereka terus datang dan datang dan datang semula kepada mereka.

Oleh itu, saya ingin kongsikan sedikit tips berkaitan “khidmat pelanggan”, dimana anda mungkin boleh mencuba dan mengaplikasikannya untuk perniagaan anda.

Sentuhan Peribadi

Jika boleh, berhubunglah dengan pelanggan-pelanggan anda sehingga ke tahap peribadi (personal level). Orang selalunya akan membeli menerusi orang yang mereka kenali dan percayai. Sentiasa bersikap mesra dan “membantu” apabila ada pelanggan yang datang ke premis / website perniagaan anda. Ianya tidaklah begitu sukar, kadangkala, hanya dengan senyuman dan bertanya khabar sahaja sudah mampu memberikan pelanggan tersebut sebuah pengalaman yang mengembirakan dan menyenangkan.

Tunaikan Janji

Jika anda mengatakan anda akan menghantarkan pesanan pelanggan itu pada hari esok, jadi, hantarkanlah ia esok. Tetapi jika terdapat sesuatu masalah berlaku dan anda tidak dapat menunaikan janji anda, beritahu mereka segera, mohon maaf dan berikan ganti rugi atau pemulangan wang semula kepada pelanggan anda jika perlu. Ini akan menjernihkan keadaan dan mempu meningkatkan kredibiliti perniagaan anda.

Maklumbalas Pelanggan

Dari semasa ke semasa, cubalah dapatkan maklumbalas dari pelanggan anda mengenai perniagaan anda. Hanya perlu tanya sahaja mereka, apakah pendapat mereka mengenai produk atau perkhidmatan anda, dan apa yang menyebabkan mereka gemar membeli dari anda. Selalunya, pelanggan gemar untuk berkongsikan masalah yang mereka hadapi dan gemar untuk memberikan cadangan. Jadi, dengarkanlah jawapan mereka dengan penuh perhatian dan teliti.Ini akan banyak membantu anda untuk meningkatkan lagi mutu produk dan perkhidmatan anda di samping membina hubungan yang sangat baik bersama pelanggan, kerana mereka merasakan anda amat benar-benar menghargai mereka (kerana sudi mendengar pendapat mereka).

Memudahkan

Sentiasa memudahkan pelanggan anda, tidak kira sewaktu mereka ingin membeli ataupun ketika mahu menghubungi anda. Jika produk anda sentiasa laris, pastikan anda sentiasa menyediakan stok yang mencukupi untuk produk anda, jangan buatkan pelanggan berasa hampa disebabkan masalah kehabisan stok. Begitu juga jika pelanggan ingin menghubungi anda, berikan sebarapa banyak saluran perhubungan yang boleh untuk memudahkan mereka menghubungi anda seperti phone, email, yahoo mesengger, facebook, twitter, live chat dan sebagainya.

Menghubugi Semula (Follow up)

Cuba berikan penekanan kepada usaha-usaha menghubungi semula pelanggan dan prospek anda. Ini adalah satu-satunya cara yang terbaik untuk anda membina hubungan dengan pelanggan anda. Jika anda pemilik kedai, jangan biarkan pelanggan anda keluar dari premis anda tanpa meninggalkan sebarang nombor untuk menghubungi mereka. Proses follow up ini boleh dilakukan dengan menghantarkan kad, sms ataupun menelefon mereka. Hubungan baik yang terjalin bukan sahaja menjadikan pelanggan tersebut setia kepada anda, malah akan turut membuatkan mereka berasa gembira memperkenalkan perniagaan anda kepada rakan-rakan mereka.

Membina hubungan dengan pelanggan adalah bermakna melayan mereka dengan rasa hormat yang tinggi. Sentiasalah memberikan perkhidmatan serta produk yang terbaik kepada prospek serta pelangan anda dan mereka akan menjadi pelanggan kepada perniagaan anda untuk seumur hidup mereka.

Yosh!

Oh yer!.. sebelum terlupa! Untuk mengetahui teknik yang lebih hebat di dalam menguruskan pelanggan. Jangan lupa dapatkan ebook yang bertajuk “Rahsia Maklumat Pelanggan”. Ianya sangat membantu untuk memastikan perniagaan anda terus hidup dan berkembang maju!

Orang yang berjaya, tidak pernah fikirkan tentang halangan-halangan yang AKAN mereka tempuhi.  Diulangai.. “AKAN”. Apa yang mereka lakukan, ialah, mereka lebih fikirkan tentang kejayaan yang akan mereka perolehi apabila melakukan sesuatu.

Mereka akan buat terlebih dahulu.. apabila mereka jumpa “halangan”, barulah mereka akan fikirkan jalan penyelesaiannya dan menyelesaikannya.. setelah selesai.. mereka terus bergerak.

Berbanding orang yang kurang berjaya… mereka akan fikirkan jalan penyelesaian bagi setiap halangan/masalah yang AKAN mereka tempuhi sebelum mereka memulakan sesuatu. “Kita perlulah mempunyai perancangan yang sempurna”… kata mereka.

Hakikatnya… Perancangan yang sempurna tidak wujud!

Jadi, tidak hairanlah mengapa orang yang kurang berjaya tidak bergerak-gerak dan bertindak, mereka menunggu perancangan yang sempurna, dimana, di dalam perancangan tersebut, semua masalah yang MUNGKIN timbul, mestilah sudah siap sedia dengan jalan penyelesaiannya.

Manakan boleh?… setiap hari pasti akan ada sahaja masalah-masalah baru yang akan timbul, malah ada juga masalah yang berlaku adalah masalah diluar jangkaan. Jadi, usahlah terlalu memikirkan masalah-masalah tersebut.

Perkara ini adalah benar dan saya sendiri telah mengalaminya..

Sewaktu saya memulakan perniagaan “sempoihosting“… boleh dikatakan saya hanya mempunyai pengetahuan yang sangat sedikit tentang server. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan jika server down, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan JIKA server di hack atau diserang virus, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan JIKA email dan database server tidak berfungsi, saya tidak tahu bagaimana hendak mentransfer akaun pelanggan JIKA ada pelanggan yang ingin membuat transfer hosting… sememangnya banyak yang saya tidak tahu.

Tetapi, saya tidak mahu fikirkan semua perkara itu… apa yang saya tahu pada waktu itu, buat satu website, dan jual. Masalah lain, fikirkan ia apabila ia tiba atau muncul. Selagi ia tidak muncul, usah peningkan kepala untuk memikirkannya.  Buat masa ini, fokuskan sahaja pada promosi dan jualan (fokus kepada kejayaan).

Tips hari ini.. hanya selesaikan masalah yang SEDANG anda hadapi.. dan bukannya masalah yang AKAN anda hadapi.

Sekian  untuk hari ini!

Yosh!

Harapan saya.. semoga ilmu yang dikongsikan.. dapat dimanfaatkan oleh anda untuk selama-lamanya.

Terima kasih juga saya ucapkan pada saudara Amirol (www.mohdamirol.com) yang telah sudi hadir untuk berkongsi pengalaman beliau bersama-sama peserta seminar didalam menjalankan pernigaaan ebook.

Di bawah ada beberapa keping gambar “kenang-kenangan”.. klik pada gambar untuk besar.

Peserta-peserta Seminar Ebook

Shuth sedang menunjukkan teknik mengibas-ngibas duit yang betul.. oh!

Amirol berucap dengan teknik gaya bebas yang sangat romantik.. ho! ho!

Kepada semua peserta seminar forum… jangan lupa untuk daftar di “Forum Eksklusif” yang disediakan untuk anda.
Saya tunggu anda di forum tersebut.. dan juga.. ebook pertama dari anda…

Untuk sesi seterusnya, Seminar Ebook ini akan diadakan lagi pada 18 April 2009. kepada yang berminat, bolehlah mendaftar di www.seminarebook.com

Saya dulu pun hampir-hampir menjadi mangsa kepada “ahlong berlesen” (kad kredit) ini.  Tetapi, nasib baik saya sedar awal. Masa tu saya sudah menggunakan kad kredit saya sebanyak RM3,000. Tiap-tiap bulan hanya bayar lebih sikit je dari kadar minimum. Lepas setahun membayar.. tak habis-habis… eh! pelik betul?.

Sehinggalah saya membaca buku “Azizi Ali”… yang sememangnya telah mengubah hidup saya. Terus pada waktu itu.. fikiran saya berubah dan melihat “kad kredit” sebagai sebuah lambang kepada kemusnahan dan penyeksaan hidup. Saya mula berhenti dari menggunakan kad kredit saya. Kad kredit yang tidak digunakan, saya potong dan batalkan (masa tu ada 5 kad kredit yang tidak digunakan).  Jadi.. hanya tinggal satu je kad kredit dengan hutang berjumlah RM3,000. Lama juga lah saya nak habiskan hutang kad kredit tu.. dekat setahun setengah. Masa tu, kalau dapat je duit bonus atau ada duit lebih .. memang saya akan gunakan untuk membayar hutang kad kredit ini.

Setelah habis semua hutang.. saya tidak lagi gunakan kad kredit, saya juga tidak potong atau batalkan kad kredit tersebut. Apa yang saya buat, saya hanya simpan ia sahaja. Niat saya.. saya hanya akan gunakan kad kredit jika berlaku kecemasan.. kecemasan yang betul-betul kecemasan sahaja. Kecemasan yang olok-olok.. tak boleh… Oh!

Maklumlah, waktu itu, dana kecemasan saya tidak lagi mencukupi. Jadi.. dalam perancangan saya, kalau lah berlaku apa-apa kecemasan.. kad kredit akan menjadi tempat rujukan pertama.

Tapi…lama-kelamaan, setelah dana  kecemasan sudah mencukupi, kemahiran mengurus kewangan juga sudah semakin  baik. Persepsi saya terhadap kad kredit sudah berubah. Saya kini melihat kad kredit hanyalah sebagai sebuah “alat”. Ianya hanyalah alat… sama seperti “pisau” , “gergaji” dan juga “kapak”. Jika kita tahu menggunakannya dengan betul.. ia sebenarnya dapat memberikan banyak manfaat. Tetapi jika tidak tahu menggunakannya.. ia sememangnya amat merbahayakan.

Memberikan kad kredit kepada mereka yang  “belum mumaiyyiz kewangan”, adalah sama seperti memberikan sebilah pisau kepada seorang kanak-kanak.

Apa kelebihan Kad Kredit?

Sebagai seorang usahawan internet, saya sememangnya amat kerap melakukan pembelian secara online. Oleh itu, kad kredit, sememangnya amat memudahkan segala urusan saya. Selain dapat mengumpulkan banyak “point” ganjaran yang boleh ditebus dengan berbagai hadiah, kad kredit juga mampu melancarkan aliran tunai perniagaan saya. Saya juga tidak perlu risau untuk mencatat segala perbelanjaan perniagaan saya. Semuanya sudahpun direkodkan di dalam penyata kad kredit. Ya!.. saya kini hanya menggunakan kad kredit untuk tujuan “perniagaan”… seperti membayar hosting, nama domain, autoresponder, google adword dan sebagainya. Tiada lagi perbelanjaan peribadi menerusi kad kredit.

kesimpulan untuk kali ini,..  walay apa pun tujuan anda menggunakan kad kredit, sama ada untuk “keunggulan” (berlagak) , perbelanjaan harian, wang kecemasan, atau pun perniagaan. Satu teknik yang PASTI untuk mengelakkan diri anda dari terperangkap ke dalam perangkap hutang kad kredit ialah dengan…. membayar keseluruhan jumlah yang tercatat di dalam setiap penyata bulanan yang anda terima  (full settlement) . Tetapi, jika anda mendapati anda tidak mampu membayar jumlah keseluruhan penyata kad kredit anda anda. Anda perlu terima hakikat, tahap mumaiyyiz kewangan anda sebenarnya masih lagi belum sempurna. Jadi.. buanglah “pisau” ( kad kredit) itu jauh-jauh jangan cuba-cuba nak memegangnya lagi.

Sekian… yosh!

Sistem affiliate , sememangnya adalah merupakan satu teknik pemasaran yang paling mudah, murah, berkesan dan juga menguntungkan. Ianya memang sudah diketahui umum, sebab itulah syarikat-syarikat besar seperti Amazon turut menggunakannya.

Namun begitu, masalah yang paling kerap dihadapi oleh mereka yang baru-baru hendak mencuba berniaga di internet, ialah, mereka tidak tahu bagaimana untuk memasangkan sistem affiliate tersebut  ke dalam website mereka. Nak upah orang? Modal agak terhad!.

Jadi macam mana nak buat?

Ho! ho!.. tak perlu risau lagi, kini sudah ada video tutorial yang akan mengajarkan anda untuk melakukan perkara tersebut. Iaitu “Pakej Video Sistem Affiliate”.

Video Tutorial ini telah dihasilkan oleh saudara Amirol yang kacak. Ianya mengandungi panduan secara langkah-demi-langkah,  bermula dari mengenali asas sistem affiliate, hinggalah mengupload, membina dataabase dan juga menguji sistem affiliate tersebut.

Fuh! Memang lengkap la…. saya yakin anda pasti akan dapat mengikut tutorial yang ditunjukkan dan seterusnya membolehkan anda memasang sistem affiliate di website anda sendiri.

Jika anda berminat untuk mendapatkan “Pakej Video Tutorial Pemasangan Sistem Affiliate” ini, anda boleh klik banner di bawah. Harganya juga murah, hanya RM37 sahaja.

Angguk-angguk, geleng-geleng macam paham…

Tetapi, apa yang nyata, apabila saya kata, ramai orang berpeluang menjana pendapatan 5 angka sebulan dengan hanya duduk di depan komputer, mereka akan berasa teruja dan berkata.. “Eh! ajarlah macam mana nak buat?”

Apabila saya tanya…”Ada komputer di rumah tak?”… Beliau jawap.. “Takde”
Apabila saya tanya…”Pernah masuk internet? “… Beliau jawap.. “Takde, kalau gi CC selalu main games je!”
Apabila saya tanya…”Ada email tak?”… Mereka jawap.. “Dulu ada.. lepastu dah lama tak bukak, dah takde kot.”
“Dulu tu bila?”.. saya tanya lagi… “Hmm… 4 tahun lepas kot? Member yang buatkan masa tu..” jawap beliau..

Ok! ok!… dulu saya pernah beranggapan…. “Semua orang boleh buat duit di internet!”… tetapi apabila berjumpa dengan orang-orang di kampung.. saya surrender!…  “Tidak semua orang boleh buat duit di internet!”.

Dan hakikatnya, jika seseorang ingin membuat duit di internet.. mereka perlu memenuhi beberapa prasyarat dan keperluan asas. Dan entry pada kali ini, saya ingin senaraikan beberapa pra-syarat yang perlu mereka penuhi sebelum mereka boleh belajar dengan lebih lanjut tentang “bagaimaan buat duit di internet”.  Perhatikan.. saya sebut “mereka” (orang lain) , bukan “anda”.. sebab saya yakin, semua pelawat-pelawat blog ini sudah melepasi tahap prasyarat tersebut. Jadi, entry ini saya tujukan kepada “mereka”. Mungkin anda boleh gunakan ilmu pada entry ini apabila anda berjumpa dengan golongan-golongan “mereka” ini..

Ok! berikut adalah prasyarat yang perlu dipenuhi “mereka”.

1) Tahu menggunakan komputer &  internet.

Jika mereka tidak mempunyai komputer di rumah pun tidak mengapa, yang penting, mereka tahu menggunakan komputer dan internet, (ada sesetengah orang memang rajin pergi ke  Cyber Cafe). Yang lebih penting, mereka tahu apa itu browser, apa itu search engine, apa itu website dan apa itu email. Jika itu pun mereka kurang jelas dan agak kabur, mungkin anda perlu berikan mereka buku “Internet for Dummies”.

2) Mempunyai akaun email & sering menggunakannya

Ada akaun email sahaja tidak mencukupi. Tetapi, mereka perlu sentiasa menggunakannya. Ini bagi memastikan mereka benar-benar tahu bagaimana menggunakan email. Email adalah tersangat penting dan satu alat yang mesti ada bagi mereka yang ingin buat duit di internet.

3) Biasa menggunakan perbankan internet

Percaya atau tidak, saya pernah jumpa seorang manager IT di sebuah syarikat yang tidak pernah/tahu menggunakan maybank2u.  Jika beliau seorang petani, bagi saya, biasalah tu kan?.. Tetapi ini.. seorang “manager IT”.  Ianya boleh membuatkan saya terguling diatas tanah sambil ketawa terbahak-bahak dan terkentut.

4) Pernah membeli barangan secara online

Ramai orang hanya ingin menjual baramg di internet, tetapi tidak pernah membeli. Hakikatnya, mereka perlu menjadi pembeli terlebih dahulu untuk merasai dan mendapatkan gambaran yang jelas sejelas-jelasnya tentang bagaimana transaksi jual beli di internet itu berlaku. Untuk percubaan “pertama kali”, mungkin anda.. ops! “mereka”..  boleh cuba membeli barang-barang di internet yang berharga kurang dari RM10. Oh yer.. bagi mereka yang tidak pernah membeli barang secara online.. mungkin boleh “Klik disini” untuk mendapatkan “Panduan Membeli Secara Online” . Ianya adalah laporan percuma yang ditulis oleh saudara Syamsuriyadi.

Baiklah, itulah antara syarat-syarat keperluan asas yang perlu dimiliki oleh seseorang sebelum mereka boleh menceburkan diri di dalam arena “buat duit di internet”. Tanpa kemahiran asas di atas.. mungkin agak mustahil sedikit untuk mereka berhasil membuat duit di internet.

Sekian, Yosh!

P/s:- Maaf jika entry kali ini agak membosankan, saya sebenarnya sedang “create outline content” bagi kursus untuk “retrench workers” anjuran XXX.  Untuk mengajar orang-orang yang nak kena berhenti kerja yang tidak mempunyai kemahiran IT & Komputer ini, saya perlu bermula dari asas. Hopefully, saya tidak menjumpai pembaca-pembaca blog ini di dalam kursus tersebut..

Sekarang nie, maxis telah memperkenalkan satu produk baru untuk pengguna-pengguna maxis, tak tahulah baru ke lama, tapi saya baru tahu dan perasan produk ini minggu lalu.. so kira barulah pada saya. Oh!. Iaitu M-Money!

M-Money nie lebih kurang macam mobile-wallet , cara gunanya.. (1) Buka akaun free dengan hantar sms (2) masukan duit dalam akaun M-Money tersebut, (3) mula membeli barang dengan hanya hantar sms je untuk membayar

Idea ini nampak macam “coool”.. tapi dari segi “practicality”, masih banyak persoalan yang timbul dan perkara yang perlu diperbaiki. Buat masa ini, hanya 5 pihak sahaja yang menerima kaedah bayaran menggunakan M-Money ini, iaitu.. TGV ( Beli Tiket), Lelong, Maxis (Beli Top-up) ,  Domino Pizza dan MOL.

Fuh!.. Memang masih banyak usaha yang perlu dilakukan untuk mewujudkan “trend” pembelian menerusi SMS ini.

Antara usaha yang menarik yang dilakukan oleh Maxis, adalah dengan membuat kerjasama dengan website Lelong. Dimana, pihak Lelong telah bersetuju mewujudkan satu ruangan khas bagi pengguna-pengguna maxis membida barang-barang jualan menggunakan M-Money ini. Ke semua barang tersebut, dijual(taja) oleh maxis dan kebanyakkan barang-barang yang ditawarkan, agak “coool”. Anda boleh lihat sendiri di http://www.lelong.com.my/Auc/MAXIS/

Mereka yang ingin membida barangan-barangan tersebut pula, perlu mengakses halaman bidaan itu menggunakan perkhidmatan WAP Maxis (saya dah cuba untuk bid guna streamyx, takleh beb!), dan apabila menang, mereka perlu membayar menggunakan M-Money ini.

Fuh! satu strategi marketing yang sangat hebat dan unik pada pandangan saya.

(1) Ia menggalakan pengguna maxis menggunakan WAP dan M-Money (sekaligus memupuk budaya pembelian menerusi sms)
(2) Kos tajaan barang dapat dikurangkan, sebab pengguna masih perlu bid dan beli barang tersebut (kalau maxis sponsor bulat2.. mesti sangat tinggi kos yang mereka perlu keluarkan.)

Diringkaskan cerita, saya telah mencuba “kempen kerjasama antara maxis-lelong” ini. Setiap hari khamis, produk-produk baru akan di senaraikan dan dibuka untuk “bidding” selama seminggu. Pada minggu lepas, salah satu produk yang ditawarkan, adalah PS3, dan produk tersebut telah berjaya membuatkan saya berasa teruja dan berasa ghairah! ho! ho! ho!… lebih-lebih lagi apabila telah membaca review dan kehebatan PS3 di beberapa web http://asia.playstation.com/my/en memang melekat la! Oh!

Tanpa membuang masa, saya pun mengaktifkan akaun M-money untuk nombor hotlink saya. Prosesnya agak mudah, hanya perlu hantar dalam 5 SMS dan ianya selesai.

Dipendekkan cerita lagi, berbekalkan teknik “LOA & The Secret” yang baru dipelajari 2 hari lepas, akhirnya, saya berjaya memenangi bid tersebut. Oh!

Kemudian, langkah seterusnya, adalah membuat bayaran. Nasib baik, Maxis juga menyediakan kemudahan top-up menerusi Maybank2u. So, dengan senang hatinya, saya pun cubalah men”top-up” akaun M-Money saya di web maxis.

Malang tidak berbau, wang top-up sebanyak RM1325 telah berjaya di tolak dari akaun maybank2u saya tetapi, diakhir proses, saya dibawa ke page “Transaksi Anda Tidak Berjaya” di website maxis.. erk? apa kes?

Saya check akaun M-Money saya.. memang tiada wang dikreditkan ke dalam akaun M-Money saya.
Check di Maybank2u pula, sejumlah RM1325 telah dipotong… Fuh! sedikit cemas dan suspen…

Kemudian, saya try pula call Maxis Centre.. layanan yang diberi agak baik, tetapi yang melecehkan, saya perlu pergi ke Maxis Centre yang terdekat untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Tetapi, alhamdulilah.. sekali lagi saya cuba menggunakan teknik “LOA & The Secret”.. selepas 5 minit saya meletekkan telefon, saya menerima SMS Notifikasi mengatakan wang top-up tadi telah dikreditkan ke akaun M-Money saya.. Fuh!.. lega!… tak perlu susah-susah nak ke Maxis Centre.

So.. dipendekkan lagi cerita.. saya berjaya membayar menggunakan M-Money dan insyallah minggu depan dah boleh start main PS3 (walaupun pada hakikatnya, saya bukanlah seorang kaki games! Oh!).

Kesimpulannya..

“Nak berlagaklah tu.. beli PS3 pun nak cite kat blog!”… Errk?.. taklah! Saya just nak cite pasal pengalaman saya membeli guna SMS je. Takkan nak cite pengalaman beli condom pula? (err..itu mungkin lain kali kot?). Apa yang saya nak sampaikan sebenarnya..

(1) Membeli barang di Lelong sebenarnya dapat menjimatkan banyak wang anda, ini kerana barang-barang yang ditawarkan selalunya lebih murah dari di kedai. Jadi, amat rugilah jika anda tidak memiliki akaun di lelong dan tidak pernah membeli barang di lelong. Saya sendiri kerap membeli barang di lelong dan boleh dikatakan, saya telah berjaya menjimatkan wang sebanyak RM3k pada tahun ini dengan hanya membeli barang di lelong. TV LCD, handphone, usb modem, dan PS3 adalah antara barang2 yang saya beli di lelong pada tahun ini.

(2) Jika anda menghadapi masalah apabila membeli barang di internet, jangan malu-malu untuk call pemilik website tersebut. Sebab itu adalah penting untuk anda memastikan ada no phone yang disediakan di website penjual produk. Elakkan membeli produk dari website yang tidak meletakkan maklumat yang mencukupi untuk dihubungi.

(4) Jika anda ingin membuat JV, seboleh-bolehnya dapatkan nama-nama brand yang besar, contohnya, Maxis – Lelong – Maybank , fuh! memang semua syarikat itu mempunyai “% pasaran” yang paling besar dalam niche masing-masing.

(3) Buku berkaitan kuasa minda seperti “Law Of Attraction” dan “The Secret” adalah buku yang menarik untuk dibaca pada abad ini. Saya rasa, semua orang yang berjaya mempunyai “ilmu” yang terdapat di dalam buku tersebut dan telah mengaplikasikannya, sama ada secara sedar atau tidak. Jadi, jangan ketinggalan membaca buku tersebut.

Sekian, untuk kali ini… YOSH!..

Akan datang saya nak cerita pasal penggunaan LOA menerusi Twitter pula!
Wah! dah jadi blog pasal LOA pula blog saya nie?

P/s:- Untuk mencapai kejayaan! segala-galanya bermula dari memiliki minda (mind setting) yang betul. Oleh itu, ilmu “pengurusan minda” adalah satu lagi cabang ilmu yang menarik yang saya rasa saya perlu kuasai selain dari “ilmu kekayaan (ilmu pengurusan kewangan, perniagaan dan pelaburan)“.

Sebelum itu, kita semak dulu, apa maskud bebas kewangan?
Secara ringkasnya, bebas kewangan ialah, apabila.. anda tidak mempunyai hutang, dan pendapatan anda melebihi perbelanjaan anda setiap bulan. Ok that it! Senang je bukan?

Ok! mari kita lihat 3 langkah bagaimana mencapai kebebasan kewangan!

1) Langsaikan semua hutang anda (keluar dari cengkaman hutang)

Langkah pertama adalah dengan menyenaraikan kesemua hutang anda. Hutang kereta, kad kredit, ptptn, rumah, mamak, kawan-kawan, court mammoth dan sebagainya. Senaraikan hutang anda mengikut urutan yang mana yang paling sedikit sebagai hutang no 1.  Tuliskan juga, berpakah jumlah minimum yang perlu anda bayar untuk setiap hutang anda.. contohnya,

1) Kad kredit (RM5000)… RM250 sebulan
2) PTPTN (RM21,000)…….RM150 sebulan
3) Kereta (RM70,000)…….RM600 sebulan
4) Rumah (RM180,000)….RM1,200 sebulan
===========================
Jumlah (RM276,000)…….RM 2,200 sebulan
===========================

Wah! banyak betul hutang anda rupanya (baru perasan). Jadi, langkah pertama.. pasang tekad di dalam diri anda terlebih dahulu untuk tidak menambah lagi hutang yang sedia ada, dan juga, bertekad untuk melangsaikan kesemua hutang anda.

Oleh itu, pada penghujung setiap bulan, peruntukan duit yang lebih sedikit untuk membayar hutang-hutang anda, mungkin sebanyak RM2,500. Apa yang perlu anda lakukan, bayar kesemua hutang anda dengan jumlah minimum, tetapi untuk hutang no 1 (kad kredit) , sila bayar lebih (RM300).. bermakna, anda membayar sebanyak RM550 pada hutang kad kredit anda. Dengan cara ini, dalam masa 10-11 bulan, anda akan dapat menghapuskan satu hutang anda.

Selepas hutang kad kredit terhapus, gunakan duit yang lebih itu untuk membayar hutang PTPTN anda pula, (kini anda membayar sebanyak RM700 untuk hutang ptptn anda). Dalam masa 2 tahun, anda akan berjaya menghapuskan hutang PTPTN anda.

Kemudian, setelah berjaya menghapuskan hutang PTPTPN dalam hidup anda, duit lebih itu, anda gunakan pula untuk bayar kereta anda, dan dalam masa 1 tahun setengah, anda akan berjaya melangsaikan hutang kereta anda.

Kini tinggal hutang rumah sahaja.. gunakan peruntukan sebanyak RM2,500 tadi untuk membayar hutang rumah anda, insyallah, dalam masa 5 tahun, anda akan berjaya melangsaikan hutang rumah anda.

Wah!.. jika dikira kesemuanya, anda akan berjaya melangsaikan kesemua hutang anda sebanyak RM276,000 itu dalam masa 10 tahun sahaja. Not bad bukan? Jika usia anda kini 25 tahun.. pada usia 35 tahun, anda sudah bebas dari segala hutang!

2) Tambah pendapatan berulang “passive income”  anda.

Langkah seterusnya (langkah ini boleh dilakukan sewaktu anda masih lagi dalam proses membayar hutang) , ialah dengan mewujudkan “pendapatan berulang” dalam hidup anda. Pendapatan berulang ialah pendapatan yang anda perolehi setiap bulan walaupun anda tidak melakukan perkara/pekerjaan tersebut lagi.

Contohnya, adalah seperti..

• menulis buku
• memiliki rumah sewa
• menulis lagu
• memiliki website perniagaan internet yang berfungsi secara automatik
• blog yang menjana pendapatan walaupun tidak diupdate
• dan sebagainya

Apa yang menarik mengenai pendapatan berulang ini, ianya tidak terikat/bergantung kepada masa. Anda hanya perlu melakukannya sekali sahaja.. dan ia, akan terus-menerus memberikan wang kepada anda.

3) Awasi status kewangan anda setiap masa

Langkah ketiga, selalulah menyemak status kewangan anda setiap bulan, beli benda-benda yang perlu sahaja dan beli ia secara tunai. Jangan sesekali berhutang dan menggunakan kad kredit (kad kredit hanya sesuai digunakan selepas anda sudah berjaya mencapai tahap kebebasan kewangan, sewaktu di dalam proses untuk mencapai kebebasan kewangan, anda tidak digalakkan menggunakan kad kredit).

Percayalah.. dengan hanya melakukan 3 langkah ini, anda akan berjaya mencapai tahap kebebasan kewangan hanya dalam masa beberapa tahun sahaja! Hey! Ianya bukan teori tau… ianya adalah praktikal.. saya sudah berjaya melakukannya dan ianya hanya mengambil masa 3 tahun, saya pasti anda juga mampu melakukannya!

Yosh!

Contoh paling mudah.. jika anda sedang duduk menunggu bas dan ternampak seorang awek cun.. anda perlulah menegur dan menjadi pihak pertama yang memulakan conversation bersama awek itu.. “Hai! sorang je?.. dah kahwin ke belum? uweeerkkk!..

Bukannya .. menunggu dan berharap awek itu berjalan di depan anda dan terseliuh.. kemudian, anda dengan machonya, akan cuba membantu. Berhentilah berharap…

Itu contoh dalam dunia percintaan.. mungkin boleh dipraktikan oleh mereka yang masih single. Untuk contoh dalam dunia perniagaan pula..

Jika anda menerima miss call sewaktu anda sedang sibuk dan tidak sempat menjawapnya. Anda perlulah telefon semula nombor “miss call” tersebut secepat mungkin. Bertanyakan, siapakah disana dan apakah yang boleh anda lakukan untuk membantu mereka?  Mungkin ianya seorang “orang kaya” yang ingin menjadi pelanggan anda dan memberikan anda projek berjuta. Itu, sesuatu yang proaktif..

Tetapi, jika anda hanya menunggu dan berharap orang tersebut menelefon anda semula. Itu adalah suatu sikap yang tidak proaktif.

Begitu juga halnya jika anda menghadiri sesebuah seminar, perjumpaan, perhimpunan atau pun gathering. Anda boleh sahaja duduk di suatu sudut dan menunggu sesiapa di majlis tersebut datang kepada anda (tidak proaktif).. ataupun, anda boleh bergerak, menegur dan memulakan conversation dengan semua orang yang berada di majlis tersebut (proaktif).

Dengan cara itu,anda akan memperolehi lebih banyak kawan dan network kelak. Di dalam perniagaan.. network adalah salah satu komponen yang penting.. lebih besar network, lebih mudah untuk anda berjaya.. saya pasti anda sedar akan hakikat itu.

Yosh!

Satu tips, apabila anda berkomunikasi dengan pelanggan anda melalui telefon, anda perlulah senyum sewaktu bercakap dengan mereka di telefon. Walaupun senyuman anda itu tidak dapat dilihat, tetapi, ia sebenarnya akan mempengaruhi nada suara anda..

Sebagai seseorang yang sudah akil baligh dewasa dan sering bergaul dengan orang ramai, saya pasti anda sudah boleh mengenalpasti atau membayangkan wajah & perasaan seseorang dengan hanya mendengar suara mereka sahaja. Sama ada mereka sedang takut, marah, sedih, gembira, ceria, baru bangun tido mahupun sedang “bersenam” untuk tido.

Jadi, sentiasalah senyum sewaktu bercakap di telefon.. lebih-lebih lagi jika pemanggil itu adalah bakal pelanggan anda. Perkara ini akan membuatkan pemanggil tersebut berasa selesa dan gembira untuk bercakap dengan anda. Apabila mereka gembira, mereka akan mula mempercayai anda. Apabila mereka percayai anda, mereka akan membeli produk anda. Apabila mereka beli produk anda… maka, perniagaan anda akan untung!

Persoalannya…. bagaimanakah hendak mewujudkan perasaan gembira dan sentiasa tersenyum apabila hendak mengangkat telefon?

Jawapannya.. Ringtone!… yer.. dengan ringtone telefon anda.

Sebelum ini, saya menggunapakai lagu “slow & jiwang karat putus cinta” untuk ringtone handphone saya. Oleh itu, setiap kali handphone saya berbunyi, secara tiba-tiba , saya akan terbayangkan mood putus cinta suatu ketika dulu, (ala.. masa zaman-zaman ziana zain masih anak dara dulu.. Oh!) . Oleh itu, apabila saya mengangkat handphon dan mengucapkan “hello”, suara saya agak mendatar dan tidak bermaya. Nak cakap & layan pemanggil pun rasa macam tak semangat sahaja. Maklumlah.. tengah dalam “mood” putus cinta katakan..

Tetapi..  semuanya berubah dalam sekelip mata sebaik sahaja saya menukarkan ringtone handphone saya! (apsal ayat nie bunyi macam salesletter je? Oh!). Kini saya menukarkan “ringtone” handphone saya dengan lagu yang sedikit “rancak, bersemangat & ceria”… dengan itu, setiap kali saya mendengar handphone saya berbunyi.. saya akan merasa sangat teruja, seronok, ghairah dan gembira!. Apabila angkat, saya akan mengucapkan .. “Hallluuuuu… s.h.u.t.h. suhaimy disini! Siapa disana? Boleh saya bantu?..”.. ho! ho! ho!..

Memang terasa perbezaannya..! (nasib baik den takde jual ringtone! kalau tidak, mahu penuh link ke website ringtone tu dalam post nie! Oh!).

Kesimpulannya… tukar ringtone handphone anda sekarang! Tukarkan ia kepada lagu yang mampu membuatkan anda berasa ceria dan bersemangat setiap kali mendengarnya! Insyallah bisnes anda akan bertambah maju!

Kita layan lagu nie…

1) Tidak boleh diharap

Ini adalah masalah utama kebanyakkan ahli-ahli perniagaan kecil. Ketidakcekapan di dalam mengurus masa, tidak berupaya menghantar produk/perkhidmatan seperti mana yang dijanjikan serta tidak mampu berdikari adalah beberapa penyebab pelanggan menjauhkan diri dari peniaga tersebut.

Jika anda adalah seorang peniaga, anda perlulah menenpati janji, membuat panggilan semula  kepada pelanggan-pelanggan anda serta penuhi harapan pelanggan anda. Kebanyakkan pelanggan tidak akan menyuarakan ketidakpuashatian mereka kepada peniaga, mereka hanya senyap , berlalu pergi dan tidak akan kembali lagi. Kemudian, anda sebagai peniaga akan mula terpinga-pinga dan menyalahkan keadaaan ekonomi yang kurang memberangkan pada waktu ini.

2) Mengurangkan harga

Seringkali, peniaga-peniaga akan cuba menurunkan harga produk mereka sebagai satu teknik untuk memenangi hati pelanggan. Kalau buat sesekali sempena perayaan atau pesta jualan murah tu.. oklah juga. Tapi kalau selalu sangat dan menjadikan “harga murah” sebagai salah satu prinsip perniagaan anda. Ia kadangkala boleh memberikan kesan buruk kepada perniagaan anda. Keuntungan yang terlalu sedikit kadangkala menyukarkan anda untuk menampung kos pengeluaran anda. Selain itu, harga produk @ servis yang terlalu murah juga, boleh memberikan anggapan bahawa produk & perkhidmatan anda kurang bermutu.

Saya pernah melihat seorang pemilik restoran yang mengeluh kerana kenaikan harga barang-barang mentah seperti tepung, gula, susu, tepung dan sebagainya. Dia juga berasa agak  keberatan untuk menaikkan harga jualan makanan di restoran beliau. Beliau berpendapat, jika beliau menaikkan harga makanan di restoran beliau, sudah pastinya ramai pelanggan beliau akan lari. Disebabkan itu, beliau mengalami sedikit masalah untuk membayar beberapa bil operasi perniagaan beliau seperti bil elektrik , air dan sebagainya.

Tetapi, apa yang menariknya, tidak jauh dari restoran beliau itu, terdapat sebuah lagi restoran makanan yang menjual makanan yang sama dengan restoran beliau, tetapi harganya 50sen lebih mahal. Dan restoran tersebut.. sentiasa dipenuhi orang..

Kadang-kala..  realiti adalah jauh berbeza dari apa yang kita bayangkan..

3) Tidak meminta/menerima nasihat

Seringkali juga, mereka-mereka yang ingin memulakan perniagan, tidak mahu menermima sebarang nasihat tentang bagaimana hendak memulakan perniagaan. Dan ini, adalah salah satu sebab mengapa 97% perniagaan gagal pada 3 tahun pertama mereka. Memandangkan perkara itu, adalah lebih bijak sekiranya anda, mendapatkan khidmat nasihat dari yang pakar tentang perniagaan yang ingin anda ceburi.. ketahui apakah kesilapan-kesilapan yang dilakukan oleh orang ramai di dalam memulakan perniagaan dan cuba elakkannya.

Jangan terlalu takut untuk mengeluarkan wang anda untuk melabur kedalam ilmu-ilmu serta khidmat nasihat pakar. Anda boleh membeli buku, majalah, menghadiri seminar dan sebagainya. Kos pelaburan itu lebih murah jika hendak dibandingkan dengan masa, usaha dan tenaga anda di dalam membuat sesuatu yang membawa kepada kegagalan.

4) Minda ingin cepat kaya

Satu sikap yang sering merosakkan operasi perniagaan adalah kerana sikap pemiliknya yang mempunyai nafsu serakah yang sangat kuat. Pantang ada untung lebih skit, mereka akan ambil duit tersebut dan menggunakannya untuk membeli  sesuatu yang dapat memuaskan nafsu mereka seperti kereta mewah, sofa baru, TV plasma, baju berjenama mahal , kasut LV dan sebagainya. Tingkahlaku sebegini sudah pastinya akan menganggu aliran tunai di dalam sesebuah perniagaan, lebih-lebih lagi jika perniagaan tersebut baru bermula.

Ada juga sesetengah pemilik perniagaan yang beranggapan,perniagaan beliau akan mendapat keuntungan yang besar pada hari pertama beliau membuka perniagaan beliau. Untuk membina sebuah perniagaan yang kukuh dan stabil, memerlukan masa dan pengalaman. Malangnya, ramai usahawan yang tidak sabar dan mudah berputus asa, sekaligus menutup peluang-peluang yang mampu menjadikan perniagaan mereka berjaya.

Jadi, jika anda adalah seorang usahawan yang sengsara di dalam perniagaan anda,  pastikan ianya tidak berpunca daripada sikap anda.

hah jumpa pun!..

http://www.mohdsuhaimy.com/2008/02/29/siapa-buat-siapa/

http://www.mohdsuhaimy.com/2007/12/13/cuba-tinggalkan-bisnes-anda-willy-la-bro/

http://www.mohdsuhaimy.com/2007/09/05/usahawan-internet-kerja-sendiri-ahli-perniagaan/

Cuma hari ini saya ingin bercerita lagi mengenai sistem apabila melihat sebuah kompeni yang kucar-kacir kerana membuat aktiviti "marketing secara melampau".. sedangkan sistem perniagaan mereka masih lagi huru-hara dan tidak teratur..

Melihat kepada keadaan itu timbul di dalam fikiran saya.. yang manakah yang lebih penting?

Jika saya ada "duit lebih" sedikit, kemanakah harus saya gunakan duit tersebut? Adakah menggunakannya untuk memperbaiki sistem perniagaan saya atau menggunakan duit tersebut untuk membuat marketing? Senang kata "Sistem VS Marketing"..

Tidak dinafikan.. kedua-dua perkara adalah penting untuk sesebuah perniagaan… namun begitu kedua-dua perkara itu perlulah seimbang.

Sistem yang kuat.. marketing yang lemah… =  bisnes slow..

Sistem yang lemah.. marketing yang kuat.. = bisnes kucar kacir..

Ada sesetengah kompeni terlalu mementingkan "marketing" dan mengabaikan "sistem". Itu yang akhirnya.. apabila ada "segerombolan" pelanggan yang datang berpusu-pusu untuk mendapatkan produk @ perkhidmatan dari syarikat mereka..  kakitangan mereka tidak cukup kaki dan tangan untuk melayan pelanggan..  stok habis… komputer down.. kakitangan tak tahu apa2 tentang produk.. pelanggan terpaksa menunggu lama..  telefon tak berjawap.. tempahan tidak diterima dan bermacam-macam lagi.

Akhirnya.. pelanggan kecewa dan membatalkan niat untuk mendapatkan produk @ perkhidmatan anda… rugilah anda berbelanja besar-besaran untuk membuat marketing sebelum ini. Tambah lebih buruk lagi.. pelanggan yang kecewa tadi.. menghebah-hebahkan pula tentang "ketidakbagusan" perniagaan anda.

Semuanya.. gara-gara sistem perniagaan yang tidak "mantap" @ tidak bersedia.

Oleh itu.. sebelum anda membuat aktiviti "pemasaran" secara besar-besaran.. pastikan terlebih dahulu sistem perniagaan anda sudah lengkap dan bersedia untuk menerima kedatangan pelanggan yang berpusu-pusu.

Mungkin ada yang sudah maklum, dan mungkin ada yang belum maklum tentang perkara ini… kepada yang sudah maklum, anggaplah entry kali ini sebagai ulangkaji.. bagi yang belum…  boleh baca-baca dan fikir-fikirkan.

Sebagai seorang usahawan internet yang "kecil" , sudah pastinya, perniagaan yang dimulakan mempunyai sumber yang agak terhad.  Tiada wang besar.. tiada pekerja.. tiada mesin auto… dan sebagainya..

Oleh itu, semua perkara perlu dilakukan sendiri..  dari membuat website, mencari produk, menghubungi supplier, memasukkan produk dalam website, melayan pelanggan & bakal pelanggan yang kadang-kadang tidak jadi pelanggan, menghantar email, mengambil order, membungkus produk,  menghantar produk, update website, hantar email lagi, semak order lagi, sahkan bayaran  dan sebagainya.

Perkara ini memang normal di awal perniagaan… maklumlah.. nak upah orang lain belum mampu lagi.. jadi, nak tak nak.. kenalah buat sendiri semua. Lagipun, di awal-awal perkahwinan ini, semua perkara itu memang meng"ghairah"kan..  pengalaman pertama lah orang kata.. memang susah nak bezakan antara malam & siang. oh! Jadi.. memang tak kisahlah pun buat semua benda itu sendiri.. best apa?

Tetapi, lama-kelamaan… apabila pelanggan semakin ramai, sudah tentunya, perniagaan anda memerlukan keupayaan "customer support" yang lebih besar. Dulu pelanggan 5-6 orang dalam satu-satu masa.. bolehlah layan dan chat di YM lama-lama.. sekarang pelanggan dah jadi 100-200 orang (dalam satu-satu masa).. kalau 1 orang ambik masa 5 minit untuk chat dilayan .. maknanya..  sehari suntuk masa anda hanya akan digunakan untuk melayan pelanggan sahaja!

Bagaimana dengan kerja-kerja lain seperti update website, urus order, bungkus order, hantar order, makan, minum, sembahyang, tidur & bersatu tubuh (bagi yg telah berumahtangga..oh!) , bermesra & menguruskan anak-anak (bagi yang sudah mempunyai anak) dan sebagainya. Situasi ini akan menyebabkan anda menjadi lambat untuk menguruskan order dan menghantar produk. Akhirnya, pelanggan akan mula naik marah (sebab lambat dapat barang), suami / isteri pun akan mula marah (sebab lambat tidur), anak-anak akan mula marah (sebab lambat jemput balik sekolah), mak bapak pun akan mula marah (sebab dah lama tak balik kampung dan menjenguk!). 

Pada waktu ini, anda perlu sedar… bines anda kini sedang membuat anda… (sambil tangan melambai ke kamera yang macam pengacara misteri nusantara selalu buat tu! )

Kebanyakkan usahawan-usahawan serta peniaga-peniaga kecil seringkali terperangkap dengan situasi ini. Niat asal mereka berniaga & menjalankan perniagaan sendiri , konon-kononnya adalah untuk bebas dari kongkongan kerja 9-5 dan bebas untuk melakukan apa-apa pun di dalam hidup… tetapi, apabila mereka berniaga/bekerja sendiri. Pukul 5 pagi mereka sudah bangun untuk menyiapkan bahan-bahan jualan perniagaan mereka (bangun lebih awal dari orang makan gaji)... kemudian, sewaktu orang pulang kerja pada pukul 5… mereka masih lagi tercongok di gerai/kedai mereka menunggu pelanggan. Pukul 10 malam, sewaktu orang yang bekerja makan gaji sedang lepak-lepak depan televisyen dan dah nak masuk tidur. Dia baru nak tutup kedai dan kemas-kemas kedai. Pukul 12 malam baru balik dari kedai.. kul 1-2 pagi baru tidur. Oh? dimanakah kebebasan yang diidamkan-idamkan? Dari pagi sampai ke malam asyik sibuk menguruskan perniagaan sehingga tiada masa untuk keluarga dan diri sendiri..

Itu contoh orang berniaga sendiri yang mempunyai kedai la..

Untuk usahawan internet pun lebih kurang sama… pagi-pagi bangun.. terus ngadap komputer, dengan tak mandi dan tak gosok gigi lagi.. sibuk tengok order masuk dan uruskan order, kemudian, layan pelanggan dan sebagainya.. kadang-kadang sampai tgh malam pun tak habis-habis layan pelanggan. Maklumlah.. ramai pelanggan lah katakan. Walaupun ia suatu petanda yang baik.. tetapi. untuk jangka panjang, ia bukanlah sesuatu yang elok untuk diamalkan, dan kesan buruknya bukanlah hanya terhad kepada diri anda, tetapi ia akan memberikan juga kesan langsung kepada pasangan anda, anak-anak, ibu-bapa dan rakan-rakan anda.

Jika anda bekerja @ menjalankan perniagaan sendiri, tetapi masa kerja & cara kerja anda lebih teruk dan lebih memenatkan berbanding dengan orang yang bekerja makan gaji. Itu bermakna… bisnes anda sedang membuat anda. Bukan anda yang membuat bisnes anda.

Oleh itu, satu "sistem perniagaan" perlulah direka dan dibentuk untuk membolehkan perniagaan anda itu berjalan secara sendirinya tanpa kehadiran anda. Ataupun, kalau tak boleh jalan sendiri pun, jadikan ia separa auto, dimana ia hanya memerlukan "campur tangan" yang sedikit sahaja dari anda untuk terus berjalan.

Antara urusan perniagaan (internet) yang boleh di"auto"kan ialah seperti :-

• Pengambilan order, sediakan lah borang tempahan di website anda. Elakkan ambil order secara sms atau penghantaran email yang memerlukan anda membalasnya secara manual.
• Penerimaan Bayaran, gunakan paypal atau merchant akaun dari NBepay (jika mampu)  dan sebagainya untuk mengelakkan anda menyemak bayaran dan mengesahkannya secara manual.
• Pertanyaan Pelanggan, sediakan borang support / sistem maklumbalas untuk pelanggan membuat sebarang aduan & pertanyaan. Elakkan penggunaan YM ( kalau pelanggan sedikit bolehlah, tapi kalau pelanggan ramai..  habislah.. pada masa itu.. bisnes anda akan mula membuat anda)
• Penghantaran produk , untuk produk digital, bolehlah buat page auto download selepas pembayaran. Manakala untuk produk fizikal, mungkin anda boleh langgan dan buka akaun dengan syarikat "kurrier".  Dengan cara ini, anda dapat menjimatkan masa anda untuk berulang-alik ke pejabat pos. Ini kerana, syarikat kurier tersebut akan datang ketempat anda (rumah/pejabat) untuk mengambil barang-barang yang ingin dihantar.

Itu adalah antara beberapa perkara yang boleh anda "auto" kan di dalam perniagaan anda dan Namun begitu, jika anda ingin betul-betul menjadikan perniagaan anda "auto" secara total.  Cara yang terbaik ialah dengan mengupah orang lain (ambil staff) untuk menguruskan kesemuanya… setel semua… kini anda sudah boleh makan & minum dengan lebih kerap, tidur dan bersatu tubuh dengan lebih kerap, bermesra & bermain dengan anak-anak  dan juga boleh balik kampung dan bercuti pada bila-bila masa!.

Tapi.. yerla.. untuk itu, kenalah pastikan terlebih dahulu bajet & keuntungan perniagaan anda mencukupi… kalau tak nanti.. tak cukup pula nak bayar gaji. pekerja..

Apa-apa pun.. jangan biarkan perniagaan anda membuat anda,  dan jangan biarkan hidup anda diselubungi misteri (sekali lagi melambai tangan di depan kamera macam pengacara misteri nusantara selalu buat tu)

Yosh!..

Selain ber”jom jalan-jalan” .. percutian saya juga sekaligus telah menguji “sejauh mana”.. bisnes saya boleh bergerak tanpa kehadiran saya di depan komputer…

Hasilnya… masih tidak  memuaskan…. baru dapat lepas 3 tiang je..  tak sampai lagi kat simpang..  Nampaknya saya kena aturkan semula “sistem” perniagaan saya.. agar perniagaan saya boleh bergerak jauh tanpa kehadiran saya..  harap-harapnya bolehlah lepas sampai round about atau traffic light pula.. ho! ho! ho!  anda tak paham?.. saya pun tak faham… ha! ha! haaa! (pebenda nie? tak paham la..)  tak mengapa.. cuba kosongkan fikiran anda dan cuba bayangkan mat rempit sedang willy motornya.. hah?

ok.. ok.. serius..

Saya tidak pasti..  saya pernah menulis tentang perkara ini atau tidak.. tetapi, salah satu elemen yang terpenting untuk membina sebuah perniagaan yang berjaya ialah “memiliki sistem perniagaan yang berkesan”. Sistem yang dimaksudkan disini, bukanlah sistem komputer (dulu saya pun terkeliru.. kalau sebut je sistem.. mesti saya ingat sistem dalam komputer.. maklumlah budak IT lah kononnya). Sedangkan sistem tu adalah suatu yang umum… macam-macam sistem ada di dunia ini..
sistem perparitan.. sistem pemprosesan makanan.. sistem kumbahan.. sistem aliran trafik.. sistem perkumuhan.. sistem of down.. dan juga pegawai sistem maklumat (keyword nie ramai orang cari tau.. oh!)

Pendek cerita (panjang tak cerita apa).. “sistem perniagaan” adalah sangat penting untuk menjadikan sesuatu perniagaan itu berjalan lancar dan teratur. Lebih baik lagi jika sistem perniagaan itu dapat berjalan/berfungsi secara automatik tanpa campur tangan/kehadiran anda!.

Jika anda dapat menghasilkan satu sistem perniagaan yang  dapat terus berjalan tanpa campur tangan anda.. selama bertahun-tahun (tahap willy sampai lepas ke lapangan  terbang nie) seperti mcdonald, kfc dan sebagainya. Tahniah!.. anda memang seorang yang hebat.. sila tulis buku/ebook yang menceritakan bagaimana anda melakukannya.. dan saya akan menjadi pembeli buku anda yang pertama… ho! ho! ho! merry christmas (apehal pulak!) . (ada ke buku pasal “pembangunan sistem perniagaan bagi  perniagaan kecil?”.. kalau buku pasal pembangunan sistem komputer tu banyak la..)

Apa-apa pun… cuba-cubalah tinggalkan bisnes anda sebentar..  dan tengok.. sejauh mana bisnes anda boleh willy? (hah? ingat mat rempit je ke tau willy..?)..

Saya tidak pasti apakah alasan & tujuan sebenar mereka membina blog disamping minisite mereka. Mungkin atas alasan..

• Untuk menarik trafik dari SEO kerana blog lebih mesra SEO
• Membina kepercayaan & kredibiliti terhadap bakal pelanggan
• Mendidik serta memujuk pelawat untuk membeli produk

Walaupun alasan tersebut kelihatan  bagus  tetapi bagi saya.. kewujudan blog disamping minisite sebenarnya hanya akan menganggu objektif utama “minisite” tersebut.

Ini kerana.. objektif utama sesebuah minisite, adalah untuk membuatkan bakal pelanggan fokus terhadap penerangan mengenai produk dan akhirnya memujuk pelawat membuat belian. Pendek kata.. di akhir salesletter tersebut, pelawat sepatutnya diberikan 2 pilihan sahaja.. iaitu sama ada BELI atau TIDAK. Itu sahaja.. tiada pilihan lain selain itu..

Tetapi, apabila ada link blog di penghujung “salesletter” minisite tersebut, ia sebenarnya akan memberikan pelawat satu lagi pilihan.. iaitu.. “marilah mengenali diri saya”..

Dan bagi saya.. itu bukanlah sesuatu yang baik..

Ini kerana, selepas pelawat berkobar-kobar membaca salesletter yang membunuh.. dan apabila mereka ingin mengklik ke butang belian.. ternampak pula ada link blog dibawahnya.. “eh.. ada blog.. klik lah dulu”.. klik!… pelawat anda pergi ke blog.. baca satu post..nampak menarik.. baca post lain lagi.. baca lagi satu.. baca.. baca… eh? dah kul 1? nak gi makan dulu la.. terus tutup browser..

Woosshh!.. hilang peluang anda untuk “close” pelanggan tersebut..  (close bermaksud menghasilkan jualan)

Disebabkan itu, saya tidak dapat melihat, apa rasionalnya meletakkan blog di samping minisite (saleslleter) ? Ia sebenarnya hanya akan menganggu fokus bakal pelanggan..

Bagi saya, jika anda berhajat untuk menarik trafik menggunakan keupayaan SEO yang terdapat pada blog.. saya fikir kelebihan itu boleh diganti dengan gabungan On-page Optimizing di page salesletter dan juga kehebatan penarikan trafik dari program affiliate.

Manakala alasan untuk memujuk & membina kepercayaan pelanggan yang kononnya boleh dibina menerusi blog.. sebenarnya sudahpun mencukupi dengan penggunaaan autoresponder, malahan ia lebih baik kerana autoresponder boleh di”personalize”kan.

Jadi.. sekali lagi, apa rasionalnya meletakkan blog disamping  minisite?. Walaupun blog memang diakui sebagai suatu alat yang sangat “bagus” dan mempunyai 1001 kelebihan..  tetapi penggunaannya juga haruslah pada tempat yang betul & tepat.

Analoginya seperti anda menggunakan penyembur serangga..  walaupun penyembur serangga itu diketahui amat bagus di dalam membunuh semut dan lipas.. tetapi jika ia digunakan untuk membunuh semut yang terdapat di atas makanan anda… saya fikir ia adalah sesuatu yang gila! oh! ho! ho! ho!..

Apa-apa pun itu hanya pendapat saya.. mungkin anda mempunyai pendapat yang berbeza?.. jika begitu, mungkin anda boleh tinggalkan sedikit komen di ruangan komen agar kita dapat bertukar-tukar fikiran dan mencari manfaat yang sebenar penggunaan blog di minisite… peace..

Yosh!..

Sebenarnya, saya telah menjalankan eksperimen A/B Test ini di website maskahwin.com , bagi mencari… headline yang mana satukah yang lebih “power” yang dapat menukarkan lebih banyak pelawat kepada pelanggan.

Saya telah membuat 4 headline yang berbeza seperti dibawah:-

A. Ingin Berkahwin? (original)

B. Nak kahwin! Tapi Tak Cukup Duit?

C. Wang Menghalang Perkahwinan Anda?

D. Tak Cukup Duit Nak Kahwin?

Anda rasa? Headline manakah yang paling power?… Sila pilih.. A , B , C atau D…

.

.

.

.

Teett!!.. Masa tamat. Ok! Dah pilih?… Mari kita lihat.. apakah jawapannya….

Eksperimen ini telah dimulakan pada 31 Oktober 2007. Dibawah adalah gambar “sebelum” eksperimen ini bermula..

Setelah 2 minggu (hingga 17 Nov 2007) , berikut adalah hasilnya. Gambar keputusan eksperimen…

Jika dilihat dari hasil keputusan yang diberikan… headline4 adalah headline yang paling power dengan converion rate sebanyak 2.54% (tinggi tu.. standard 1.0% je) dan ianya 99.5% lebih baik daripada headline yang original.

Persoalannya.. Apakah ayat yang digunakan pada “headline4″? Adakah headline A? B? C? atau D?… Tepatkah jawapan anda?

.

Jawapannya….

.

Jawapannya….. kita tunggu selepas ini..

.

Iklan : Halllooo kawan! Mau bisnes ka! Apa? Tak ada duit? 1,000 … 2,000… 5,000… 10,000? Kami boleh bagii!! Tak tahu bisnes? Mahu training.. kami pun ada.. Ingat haa.. kami bukan along.. kami cuma nak tolong!…

Baiklah… bertemu kita kembali…. tadi anda telah memilih A , B, C, atau D sebagai headline pilihan anda… tanpa berlengah lagi. Inilah jawapannya…

Bagaimana? Tak Percaya? Saya pun sebenarnya agak terkejut juga… tak sangka pula headline itu yang paling tinggi “conversion rate”nya. Memang suatu hasil yang menarik.. jadi.. bolehlah saya gunakan headline ini selepas ini.

Itulah serba sedikit pengalaman yang dapat saya kongsikan hasil eksperimen saya menggunakan tools website optimizer dari google adwords ini….  memang sesuatu yang agak menarik dan mengujakan. Cubalah try… pasti jualan website anda akan meningkat naik selepas ini…

Yosh!

Disebabkan bajet yang banyak perlu diperuntukan untuk digunakan bagi tujuan menyambut hari-raya kelak. Maka bajet-bajet yang tidak mengambarkan @ mengarah kepada sambutan “hari raya” akan dikurangkan.  (Hmm… mungkin saya boleh keluarkan ebook berjudul “Ketupat yang hilang – panduan menjimatkan wang dihari raya!”… oh!)

Saya tidak pasti adakah perkara ini hanya berlaku kepada saya atau ia berlaku kepada semua penjual2 ebook di internet. Pada minggu pertama menyambut bulan ramadhan, ebook maskahwin telah mencatakan peningkatan jualan sebanyak 100%. Jika sebelum ini, ebook maskahwin hanya terjual 4-5 buah sehari, tetapi, sejak hari pertama puasa, ebook maskahwin telah terjual sebanyak 8-12 naskah sehari. Agak menghairankan.. mengapa yer?

Saya tidak pasti apa yang menyebabkan peningkatan jualan tersebut.. setahu saya, saya tidak ada buat sebarang promosi @ beli iklan dimana2..  saya juga tidak ada buat potongan harga diskaun.. jadi saya tidak tahu apa sebenarnya yang menyebabkan peningkatan jualan tersebut.

Setelah beberapa lama berfikir..  saya membuat “andaian yang tidak berasas”. Andaian saya… di bulan puasa, orang ramai, khususnya pekerja-pekerja di pejabat tidak akan keluar makan pada waktu tengahari. Oleh itu, apa yang mereka buat pada waktu tersebut, hanyalah duduk di depan komputer dan menghabiskan masa dengan melayari internet. Pendek kata, waktu mereka melayari internet di bulan puasa adalah lebih panjang berbanding bulan tidak puasa.  Jika sebelum ini mereka tidak ada masa untuk membaca salesletter di website2 yang menjual ebook.. tetapi di bulan puasa.. disebabkan mereka ada banyak masa, maka mereka dengan rajinnya akan membaca salesletter2 yang panjang di website penjual ebook. Dengan keadaan yang sedang lapar disebabkan puasa, emosi seseorang memang lebih mudah untuk dipengaruhi.. ditambah lagi dengan ayat-ayat membunuh yangterdapat di dalam sesebuah salesletter.. maka, tidak hairanlah mereka akan lebih mudah terpengaruh dan akhirnya.. mengambil keputusan untuk membeli ebook tersebut… oh! (saya dah cakap.. andaian ini adalah andaian tidak berasas.. )

Agak-agak.. boleh pakai tak andaian saya itu?.. ataupun.. anda ada andaian yang lebih menarik?… mengapa tiba2 jualan ebook saya bertambah di bulan puasa? Adakah sebab musim kahwin dah nak dekat?.. hmmm… rasanya jauh lagi nak tiba bulan 12….

Jika betullah “andaian yang tidak berasas” saya itu.. maka saya rasa.. inilah masanya untuk penjual2 ebook semua mempromosikan dengan lebih gigih lagi ebook2 mereka.. ho! ho! ho!…

Berdasarkan andaian yang tidak berasas saya itu, maka saya rasa dakwaan bahawa ebook tidak laku dibulan puasa.. mungkin boleh sedikit diketepikan.. ho! ho! ho!.. (Err.. dakwaan ebook tidak laku di bulan puasa.. berasas ke?)

Apa-apa pun.. selamat berpuasa dan jangan jemu-jemu mempromosikan produk anda..  Yosh!

Disini.. saya ingin berkongsi dengan anda, 4 sebab utama mengapa seseorang itu tidak memulakan perniagaan mereka sendiri (secara fulltime).

1- Kurang ilmu pengetahuan mengenai perniagaan..

Ini adalah merupakan sebab@halangan yang utama mengapa seseorang itu tidak berupaya untuk memulakan perniagaan mereka sendiri. Alasan seperti..

- Saya tidak tahu macam mana nak cari modal & apply loan
- Saya tidak tahu nak buat kertas rancangan perniagaan
- Saya tidak tahu macam mana nak pasarkan produk saya
- Saya tak tahu nak buat itu.. nak buat ini.. dan nak buat bermacam-macam lagi perkara..

Untuk mengatasi halangan ini, anda perlulah menimba banyak ilmu terlebih dahulu sebelum memulakan perniagaan anda sendiri, sama ada dengan membaca buku, ebook, artikel-artikel, suratkhabar, menghadiri seminar, dengar ceramah, menyertai bengkel-bengkel serta kursus-kursus jangka pendek dan jika perlu, dapatkan juga perkhidmatan consultation sama ada yang percuma mahupun yang berbayar.

2 – Bekalan Wang Simpanan (financial back-up)

Masalah ini pula, seringkali dialami oleh orang-orang yang hendak berhijrah dari “dunia pekerjaan makan gaji” kepada “dunia perniagaan”. Dunia perniagaan ialah dunia yang penuh dengan pancaroba dan ketidaktentuan, hari ini untung belum tentu esok akan untung juga. Oleh itu, perancangan yang rapi dari segi kewangan perlulah ada sebelum anda menceburkan diri anda ke dalam dunia perniagaan secara sepenuh masa.

Secara kasarnya, berikut adalah contoh untuk mengira bekalan kewangan yang anda perlu sediakan sebelum anda mengambil keputusan untuk menceburkan diri ke dalam dunia perniagaan secara sepenuh masa.

Anggaran Modal Untuk Memulakan Perniagaan Anda : RM50,000
Tentukan Perbelanjaan Sara Hidup Anda Untuk 3 Tahun : RM2,000 sebulan x 36 bulan = RM72,000

Bekalan Kewangan Yang Anda Perlu Ada : RM132,000

Bagi saya.. bekalan perbelanjaan selama 3 tahun adalah tempoh yang ideal. Ini kerana, sesuatu perniagaan, biasanya akan mengambil masa 3 tahun untuk matang & betul-betul stabil. bagi perniagaan internet, modal itu mungkin boleh dikecilkan, mungkin RM5,000 sahaja.. maklumlah, perniagaan internet sememangnya tidak memerlukan modal yang besar.

Apa-apa pun.. rancang dan siapkan bekalan anda secukupnya. Memasuki dunia perniagaan sepenuh masa adalah seperti anda pergi memasuki medan berperang.. takut nanti.. sewaktu perang sedang hangat.. bekalan senjata & peluru anda kehabisan pula. Akhirnya.. terkorbanlah anda di medan perang..

Jadi.. usah terburu-buru, sememangnya, kita perlu berani mengambil risiko untuk berjaya.. tetapi.. tahukah anda? Orang yang mengambil risiko tanpa sebarang perancangan.. bukanlah seorang “risk taker”.. tetapi mereka hanyalah seorang “gambler”. Besar perbezaannya tu.. risiko hanyalah perlu diambil setelah anda mempunyai rancangan/cara untuk mengatasinya.. jika tidak.. usah memperjudikan hidup anda.

3 – Sokongan Emosi

Emosi juga kadangkala boleh menjadi penyebab dan batu penghalang kepada seseorang untuk memulakan perniagaan mereka sendiri. Perasaan ragu-ragu dan tidak yakin kepada keupayaan diri sendiri seringkali menghantui diri.

Untuk mengatasi masalah ini, anda perlulah menempatkan diri anda dikalangan orang-orang yang positif dan memandang perniagaan itu sebagai sesuatu yang baik & mulia . Sokongan keluarga juga amat penting. Seelok-eloknya, dapatkan restu dari ibu, bapa, suami @ isteri anda sebelum anda memulakan perniagaan anda sendiri.

4 – Takut

Takut adalah sesuatu yang subjektif… setiap orang mempunyai ketakutan terhadap sesuatu perkara yang berbeza-beza.

Ada sesetengah orang takut pada hantu..
Ada sesetengah orang takut untuk bersemuka dengan pelanggan yang garang..
Ada sesetengah orang takut untuk bercakap di hadapan orang ramai..
Ada sesetengah orang amat takut jika barang jualan mereka tidak laku..
Ada sesetengah orang takut perniagaan mereka gagal..
Untuk mengatasi masalah ini, anda perlulah mengenalpasti punca perasaan takut tersebut. Kemudian, barulah anda boleh mencari jalan untuk mengatasinya.

Contohnya..

Takut gagal dalam perniagaan.. maka anda perlulah menyediakan perancangan yang rapi untuk perniagaan anda… jika anda takut ia tidak lengkap.. dapatkan nasihat/pandangan daripada pakar@ orang yang berpengalaman tentang rancangan perniagaan anda

Takut kehilangan pendapatan tetap dari pekerjaan makan gaji anda.. maka anda perlulah menyediakan bekalan kewangan yang mencukupi yang dapat menampung perbelanjaan sara hidup anda..

Takut untuk melayan karenah pelanggan.. mungkin anda boleh upah seseorang untuk menguruskan pekerjaan itu..

Takut produk jualan tak laku… maka anda perlulah membuat kajian “supply & demand” terlebih dahulu sebelum anda memulakan perniagaan anda..

Takut kena ngurat dan hilang konsentrasi dalam perniagaan… kahwinlah cepat-cepat.. oh!

Kesimpulannya, itulah 4 perkara yang paling kerap menjadi penghalang untuk seseorang memulakan perniagaan mereka sendiri, sama ada perniagaan internet mahupun perniagaan konvensional.. jadi.. sekarang.. kenalpasti apakah faktor yang menjadi penghalang anda selama ini.. selepas itu.. cuba atasinya dan hapuskannya agar anda dapat memulakan perniagaan anda sendiri.

Selamat berniaga & selamat menjadi usahawan… yosh!

Jika…
- anda lah yang membuat & menghasilkan produk
- anda lah yang membuat website
- anda lah yang menulis surat jualan
- anda lah yang merekabentuk grafik website anda
- anda lah yang mengupload website anda
- anda lah yang mempromosikan website anda
- andalah yang membuat SEO bagi website anda
- anda lah yang memeriksa pesanan dari pelanggan anda
- anda lah yang mengesahkan bayaran pelanggan anda
- anda lah yang menghantar produk anda kepada pelanggan anda
- anda lah yang melayan karenah pelanggan anda
- andalah yang menjawap segala pertanyaan & email pelanggan anda
- pendek kata … andalah yang melakukan segala-galanya…

Ketahuilah.. anda adalah tergolong di dalam kategori “bekerja sendiri”. Walaupun mereka yang tergolong dalam kategori ini dapat menjimatkan banyak kos operasi & mendakwa ianya lebih memberikan kepuasan kepada diri kerana semuanya dilakukan sendiri… tetapi ianya bukanlah satu amalan yang bagus untuk diamalkan bagi jangkamasa panjang.

Melakukan kesemuanya sendiri (bekerja sendiri) untuk perniagaan anda akan menyebabkan anda
- tidak boleh cuti sakit
- tidak boleh bercuti dan pulang ke kampung berminggu-minggu
- tidak boleh pergi melancong & berkelah di tepi pantai lebih dari sehari..
- tidak boleh cuti kahwin lebih dari 3 hari.. oh! nasib baik saya dah kahwin
- tidak boleh cuti bersalin selama 30 hari (bagi wanita)
- dan banyak lagi perkara-perkara yang tidak boleh anda lakukan jika perkara tersebut akan menyebabkan anda terpisah dari komputer & internet selama beberapa hari.

Oleh itu… anda yang tergolong di dalam kategori ini, perlulah cepat-cepat mengeluarkan diri anda dari kategori ini dan masuk ke dalam kategori “ahli perniagaan” dengan menghasilkan satu sistem di dalam perniagaan anda.

Sistem yang saya maksudkan disini bukanlah “sistem aplikasi komputer @ software” , tetapi ianya adalah sistem @ carta alir gerak kerja untuk perniagaan anda. Di dalam sistem tersebut, anda perlulah memastikan bahawa perniagaan anda akan terus dapat berjalan tanpa kehadiran @ penglibatan dari anda.

Sistem ini boleh terdiri daripada mesin(komputer) atau manusia.

Contohnya… untuk tugas mempromosikan website, menerima tempahan, menerima bayaran dan juga mengesahkan bayaran, anda boleh membuat satu aplikasi komputer untuk menguruskannya.

Manakala untuk tujuan, pembungkusan & penghantaran produk, mungkin anda boleh mengupah seseorang untuk menguruskannya. Namun begitu, anda perlulah menyediakan “sistem @ manual @ cara kerja” bagaimana hendak melakukkannya. Pada awalnya, sistem ini tidaklah perlu sempurna.. anda boleh perbaiki & menaiktarafnya dari masa ke semasa sehingga anda merasakan ianya sempurna.

Jika anda berjaya membina “sistem untuk perniagaan anda” maka, anda akan tergolong ke kategori yang kedua.. iaitu kategori “ahli perniagaan”. Di dalam kategori ini, anda boleh cuti berkelah, cuti sakit, cuti kahwin dan cuti-cuti malaysia tanpa sedikit pun menjejaskan perniagaan anda.

Jadi..  usah bertangguh… mari membina sistem untuk perniagaan kita.. yosh!

Hasil daripada sesi branstorming tersebut, pelbagai idea telah dikemukakan… ada yang mencadangkan pihak syarikat..

- membeli lebih banyak slot iklan di TV & media massa
- membuat iklan billboard dijalanraya
- membekalkan ubat gigi percuma kepada pihak sekolah bagi tujuan promosi
- mendapatkan pengesahan halal dari jakim

dan bermacam-macam lagi idea… namun begitu, tiada satu idea pun yang benar-benar menarik yang dapat menyakinkan pemilik syarikat ubat gigi tersebut untuk dilaksanakan. Kebanyakkan idea-idea yang diberikan hanya akan meningkatkan kos (pengiklanan & promosi) kepada pihak syarikat. Maka, pulanglah pemilik syarikat tersebut dengan fikiran yang masih buntu.

Sewaktu di dalam kereta, pemandu kereta pemilik syarikat tersebut menyedari akan kesedihan yang melanda diri majikannya. Maka, bertanyalah  pemandu tersebut kepada bosnya..

“Awat bos? murung semacam je….. ada masalah ka?”…

“Takde apa lah driver.. biasalah.. masalah syarikat…”.. jawap bos ringkas..

“Masalah apa bos… habaq mai lah kat saya.. mana tahu saya boleh tolong ka…” pujuk si driver untuk cuba mengurangkan tekanan kerja bosnya..

“Hmm.. kamu ada apa-apa idea tak driver.. bagaimana saya boleh mengalakkan lagi orang membeli lebih banyak ubat gigi saya?”.. tanya bos tersebut dengan niat hendak menguji pemandunya..

“Ohh.. sennag tu je bos… bos tukaq skit saiz muncung ubat gigi tu jadi besaq skit… bila besaq…  orang picit skit pun dia keluaq banyak bos.. bila keluaq banyak.. maka.. cepatlah ubat gigi tu habis.. bila cepat habis.. maka.. orang akan belilah lagi bos”…. ujar pemandu tersebut dengan selamba..

“hmm… betul juga tu.. terima kasih driver…”

Esoknya, dengan semangat yang berkobar-kobar, si bos tadi pun menyuruh jurutera perekabentuk produk ubat gigi syarikat beliau mengubahkan sedikit saiz muncung ubat gigi keluaran syarikat beliau agar menjadi lebih besar sedikit. Hasilnya, setelah beberapa bulan… jualan ubat gigi syarikat beliau pun meningkat dengan mendadak tanpa ada sebarang kos tambahan yang tinggi perlu dikeluarkan…

Sekarang… anda sudah tahu…

• mengapa ridsect mengeluarkan penyembur racun serangga dengan 2 muncung semburan
•  mengapa ambi pur mengeluarkan pewangi versi “dual” untuk pewangi dalam kereta…
• dan mengapa.. yakult dengan poyonya menyuruh sebuah keluarga berlari-lari dan melekat di papan tanda dan akhirnya menyebut.. “saya minum dua”…

contohnya…  anda mempunyai banyak koleksi ebook yang anda muat turun sama ada secara sah ataupun tidak. Disebabkan anda seorang yang agak sibuk dan tidak berapa minat membaca.. maka terbiarlah ebook-ebook tersebut di dalam komputer anda untuk sekian lamanya. Satu hari… anda mengemaskinikan fail-fail di komputer anda dan terjumpa kembali koleksi ebook2 anda yang telah anda simpan dan kumpul sejak 2 tahun yang lepas.

“Hmm.. ini kalau aku jual bagus juga nie!”..bisik hati anda

Dipendekan cerita.. anda bina satu mukasurat website dan cuba menjual kesemua ebook2 tersebut  dengan harga yang sangat murah, beserta dengan hak jualan semula lagi… maklumlah.. anda tidak guna pun ebook itu dan anda rasa ebook2 itu pun sudah tidak berguna lagi kepada anda kerana ianya adalah ebook2 lama. Mungkin infonya sudah lapuk.

Daripada ianya terbiar di komputer anda… lebih baik anda jual sampah ebook2 tersebut. Kalau ada pembeli.. dapatlah juga sedikit duit poket.

Ada ke orang yang nak membelinya?…Entahla.. saya pun tak pasti… tapi saya rasa ada… mungkin pembeli itu adalah orang yang baru nak mula-mula berjinak dengan dunia perniagaan internet.

Kesannya… pada mulanya, si pembeli tersebut akan berasa sangat teruja.. kerana beliau mendapat begitu banyak ebook sampah yang  sangat berguna dengan harga yang murah. Bagi mereka.. andalah orang yang paling pemurah dan paling berjasa kerana sudi memberikan ebook2 yang banyak dengan harga yang murah.Kemudiannya, selepas membuka dan membaca beberapa ebook tersebut.. barulah mereka tersedar.. info yang diberikan dalam ebook tersebut sebenarnya telah lapuk dan tidak berguna lagi..mereka kecewa dan akhirnya, mula menganggap perniagaan internet ini hanyalah tahyul semata-mata.. lebih teruk lagi… mereka bertekad, selepas ini.. jangan haraplah mereka akan membeli apa-apa produk dari anda lagi..

Sesetengah peniaga memang agak gelojoh.. mereka hanya berminat untuk memikirkan keuntungan dalam jangkamasa pendek sahaja.  Tidak pernah terfikir akan kesan-kesan yang akan beliau terima dari tindakannya untuk jangkamasa panjang.

Jika anda ingin berniaga.. berniagalah dengan sejujurnya… perkara yang paling penting sebelum anda menjual sesuatu produk.. pastikan anda percaya pada produk tersebut dan sanggup untuk membelinya jika anda berada di tempat pembeli… jika anda sendiri pun tidak sanggup untuk membeli produk tersebut (kerana buruk kualitinya)… jadi,  mengapa anda fikir orang lain perlu membelinya?

Sebelum itu, satu perkara yang mungkin anda sudah sedia maklum. Perkara pertama yang perlu kita lakukan untuk memastikan perniagaan kita berjaya dan berjalan lancar… adalah dengan mencari “pasaran” terlebih dahulu. Ramai usahawan yang tersilap sewaktu memulakan perniagaan mereka kerana mereka “menghasilkan produk dahulu” berbanding mencari pasaran. Perkara ini terbalik…. yang lebih baik adalah, mencari pasaran terlebih dahulu, dan kemudiannya, barulah cari/hasilkan produk.

Dan.. pasaran yang menguntungkan pula, adalah pasaran yang terdiri daripada pembeli-pembeli yang berada pada keadaan terdesak (desperate buyer).

Siapakah orang-orang yang berada pada keadaan terdesak?..

Jawapannya ialah… orang-orang yang sedang mengalami masalah!.

Orang-orang yang kehausan dan tiada bekalan air di padang pasir.. sanggup untuk membayar Rm50 untuk sebotol air mineral. Orang yang tayar motorsikalnya pancit di tengah-tengah lebuh raya, sanggup membayar mekanik RM50 untuk membetulkan tayar motorsikal mereka (harga asal RM12 je).

Jadi… soalan yang perlu ditanya apabila anda ingin mencari niche yang menguntungkan bagi perniagaan anda ialah.. “Apakah masalah yang pernah anda hadapi yang sangat-sangat men”tension”kan / menyusahkan anda?”. (tahniah kepada emzek kerana berjaya menjawap dengan tepat.) Jika anda bertanyakan soalan tersebut.. saya jamin.. anda pasti akan menjumpai satu niche yang menarik & menguntungkan!.

Antara contoh-contoh soalan “masalah” yang boleh difikirkan..

Pernah mengalami sakit gigi yang melampau?
Selalu diejek kerana berat badan yang berlebihan?
Mengalami masalah rambut Gugur & Kulit berjerawat?
Gagal menangkap seekor ikan pun setelah seharian memancing?
Berasa tertekan kerana selalu tewas dalam permainan diranjang bowling?
Kekasih dirampas orang?…
Anak tidak cemerlang dalam pelajaran?
Sukar mendapat pasangan yang ideal?
Pening & tak tahu membuat pelan perniagaan?

dan 1001 lagi masalah yang boleh anda senaraikan. Sebagai usahawan… kita mesti melihat setiap masalah itu sebagai satu peluang. Alhamdulilah.. kehidupan manusia ini penuh dengan masalah.. oh!

Setelah anda mengetahui masalah (mengenalpasti pasaran) . Sekarang, anda kena pula mencari jalan penyelesaiannya (mengenalpasti produk yang sesuai) .

Soalan ……. “Apa masalah anda?” – Mencari niche
Soalan…….. “Bagaimana mengatasinya?” – Mencari produk

Daripada semua masalah yang telah disenaraikan diatas, saya percaya, anda pasti boleh memikirkan beberapa niche produk yang sesuai untuk menyelesaikan masalah tersebut.

- Rahsia menghilangkan sakit gigi dengan pantas.
- Rahsia menjadi kurus dengan cepat tanpa sebarang senaman & pil.
- Rahsia Memiliki Rambut Lebat, Panjang & Lurus
- Rahsia si Raja Pancing.
- Rahsia strike 10 kali di ranjang pusat bowling.
- Rahsia menawan bekas kekasih…
- Rahsia Study Smart
- Rahsia memikat & mengurat awek cun
- Panduan Membina Pelan Perniagaan yang power!

dan banyak lagi produk yang sangat “niche” yang boleh anda wujudkan. Cuma persoalan disini “Adakah anda mampu menyediakan penyelesaian (menghasilkan produk) kepada masalah-masalah tersebut? “..

Sebenarnya, apabila kita menghadapai sesuatu masalah, kita boleh menyelesaikannya denagn 2 cara….

1- Menyelesaikannya Sendiri (Hasilkan Produk Sendiri)
2 -Menyelesaikannya Dengan Bantuan Orang lain (Menggunakan produk @ kemahiran orang lain).

Produk Hasil Sendiri.

Anda mungkin mempunyai beberapa teknik yang sangat berkesan untuk mengatasai sesuatu masalah di dalam hidup anda. Contohnya, anda mungkin mempunyai petua @ teknik yang tersendiri di dalam mengatasi masalah sakit gigi. Dan teknik ini anda ketahui memang amat berkesan jika dilakukan. Cuma satu perkara yang mungkin anda tidak sedar sebelum ini… anda tidak tahu bahawa orang lain tidak tahu petua @ teknik tersebut. Sekaligus menyebabkan anda tidak nampak “peluang”, bagaimana ia boleh menghasilkan wang kepada anda.

Jadi, jika anda mempunyai satu kaedah penyelesaian yang unik dan berkesan bagi menyelesaikan sesuatu masalah.. survey-survey sedikit.. adakah teknik itu diketahui oleh orang lain juga atau tidak? Jika hanya segelintir orang sahaja yang mengetahuinya.. maka.. bolehlah anda pertimbangkan ia sebagai sebuah produk. Produk anda itu pula boleh wujud dalam pelbagai bentuk!. Sama da sebagai sebuah ebook? vcd? buku panduan kecil? poster? khidmat nasihat? perisian komputer? ataupun satu alat yang telah diubahsuai yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Produk Orang Lain

Jika anda tidak mempunyai “kaedah penyelesaian yang tersendiri” untuk menyelesaikan masalah tersebut, maka, anda bolehlah mencari kaedah-kaedah yang digunakan oleh orang lain untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ada sesetengah orang (sebelum ini anda) tidak nampak “peluang” membuat duit kerana “mereka tidak tahu bahawa orang lain tidak tahu petua @ teknik yang mereka lakukan untuk menyelesaikan sesuatu masalah itu sebenarnya dicari-cari oleh orang yang lain.

Apa yang perlu anda lakukan, pelajari teknik @ petua @ kaedah penyelesaian tersebut dan kemudiannya, hasilkan produk.. dan jual. Jika anda tidak mampu untuk menghasilkannya sendiri.. mungkin anda perlu upah orang lain untuk menghasilkannya.

Tetapi.. masalahnya.. saya tidak tahu cara penyelesaian sesuatu masalah itu, dan saya juga tidak tahu bagaimana orang lain menyelesaikannya.

Hey!.. Bukankah setiap masalah itu mempunyai jalan penyelesainnya?.. Anda tidak tahu kerana anda belum menjumpainya.. ia ada.. cuma mungkin anda tidak mencarinya di tempat yang betul menyebabkan anda tidak menjumpainya.

Sebelum saya menulis buku “maskahwin yang hilang”.. saya telah bertanya ramai orang yang telah berkahwin, bagaimana mereka mengumpulkan wang untuk perkahwinan mereka. Kebanyakkan orang.. amat malu untuk bertanyakan hal itu, kerana ditakuti orang lain akan tahu bahawa mereka tidak punyai duit untuk berkahwin tetapi menggatal nak kahwin.

Hasil pertanyaan saya kepada ramai orang, saya memperolehi banyak jawapan, pengalaman, petua serta teknik-teknik yang menarik. Hasil daripada semua jawapan yang saya perolehi itu, saya kumpul, simpan dan amalkan… alhamdulilah, ianya berkesan & menjadi! Saya berjaya berjimat & menyimpan wang untuk perkahwinan saya.

Hinggalah saya terfikir! Hey!.. masalah cari duit kahwin ini bukanlah masalah saya seorang… ramai lagi orang yang menghadapi masalah yang serupa (ah ha! niche market sudah dikenalpasti). Disebabkan saya memiliki kaedah penyelesaian yang berkesan yang saya perolehi hasil daripada bertanyakan pengalaman-pengalaman orang lain (produk sudah dikenalpasti), jadi.. mengapa tidak saya sebarkan kaedah penyelesaian ini kepada orang lain?

Kunci Disini.. jika anda tidak mengetahui jalan penyelesaian kepada sesuatu masalah.. anda kena cari cara penyelesaian orang lain… bagaimana nak cari?.. ada banyak cara, anda boleh bertanya orang yang lebih berpengalaman, membaca buku, menghadiri ceramah, membuat carian di internet dan banyak lagi kaedah-kaedah pencarian ilmu yang boleh digunakan untuk menyelesaikan sesuatu masalah.

Selepas anda menjumpainya, anda perlu “test” terlebih dahulu kaedah penyelesaian tersebut. Adakah ia betul-betul berkesan atau tidak? Ini adalah penting untuk anda membina “kepercayaan” terhadap produk (kaedah penyelesaian) tersebut. Kepercayaan terhadap produk ini amat penting untuk memastikan anda bersemangat & ghairah menjualnya.

Ok.. rasanya itulah sahaja yang saya inginkan kongsikan. Tentang “Bagaimana mencari niche?”.

Rumusannya disini….
1) Cari Masalah Orang @ masalah anda sendiri
2) Cari produk/cara penyelesainnya – hasil sendiri @ hasil orang lain
3) Uji terlebih dahulu – untuk membina kepercayaan
4) Dan akhir sekali barulah pasarkannya..

Semoga anda berjaya mencari niche anda yang tersendiri… YOSH!

Walaupun sudah ramai yang tahu apa itu niche? Tetapi… masih ramai lagi yang terkeliru & tidak tahu bagaimana hendak mencarinya.

Saya beritahu anda satu perkara yang mungkin anda belum sedar… “Mencari niche untuk menulis blog & mencari niche untuk menjalankan perniagaan internet adalah berbeza..”

Ramai orang yang terkeliru dengan perkara tesebut. Kebanyakkan beranggapan, pencarian niche untuk menjalankan perniagaan di internet & membuat blog adalah sama dan ianya boleh dimulakan dengan menanyakan soalan “Apa yang anda minat?” kepada diri mereka sendiri.

Maaf!, ianya sebenarnya kurang tepat.
Mencari niche untuk blog… & Mencari niche untuk perniagaan internet.. adalah berbeza.
Jika anda ingin menulis blog… soalan “apa yang anda minat?” memang agak sesuai. Ini kerana, untuk menulis blog anda memerlukan pengetahuan yang agak banyak tentang sesuatu topik yang anda pilih, dan selalunya, anda akan mengetahui banyak perkara bagi topik yang anda minat.

Tetapi, jika untuk membina perniagaan internet (lebih-lebih lagi jika anda berhasrat untuk menjual info produk) soalan “Apa yang anda minat?” sangat-sangat kurang tepat.

Mengapa?

1) Jika anda tanya “apa yang anda minat?”.. kebanyakkannya akan menjawap dengan kuat “Saya minat buat duit di internet!”.. BAMM!.. secara automatik.. anda akan termasuk ke dalam golongan orang2 yang sibuk nak buat ebook/produk mengenai “rahsia buat duit di internet”…

Walaupun topik ini menarik dan mempunyai “demand” yang agak tinggi.. tetapi anda perlu ingat.. “supplier” bagi topik ini juga tinggi….

Satu peraturan yang perlu anda sematkan di dalam fikiran anda sewaktu mencari niche ialah.. niche tersebut perlulah mempunyai ciri-ciri “Demand” yang tingi serta “Supply” yang rendah.. bukannya “Demand & Supply Tinggi”.. atau “Demand & Supply Rendah”.. atau lebih teruk lagi jika “Demand Rendah tetapi Supply Tinggi”.

Sila baca perenggan diatas dengan kuat sebanyak 44x jika anda rasa ayat tersebut berbelit-belit dan sukar difahami.. Oh!

2) Sebab kedua, apabila anda bertanyakan solan “apa yang anda minat?” . Ia sebenarnya.. akan membuatkan diri anda lebih cenderung berfikir sebagai seorang pengguna/pembeli.. dan bukannya sebagai seorang penjual.

Hey! Anda ingin berniaga bukan?.. so.. kenalah berfikir seperti seorang bisnesman..

Meminati sesuatu, hanya akan membuatkan anda ingin memiliki sesuatu.. dan bukannya menjualnya.

Orang-orang yang minat bermain games.. lebih cenderung membeli & membuat koleksi semua permainan games yang wujud di muka bumi ini… dan mereka tidak akan sesekali menjual koleksi mereka.

Orang yang minat bola sepak.. lebih cenderung membeli jersi, bola, kasut serta merchandise-merchandise pasukan kegemarannya.. dan mereka tidak akan sesekali menjual koleksi mereka.

Orang-orang yang minat fesyen.. lebih cenderung membeli pakain, kasut dan barang-barang perhiasan untuk diri mereka daripada menjualnya.

Untuk menjalankan perniagaan.. anda sebenarnya tidak “perlu” minat kepada sesuatu bidang atau produk.. apa yang anda perlu minat ialah.. BERNIAGA!.. jika anda minat berniaga.. insyallah.. apa sahaja pun boleh dijual. Namun begitu.. jika anda minat Berniaga + minat dengan bidang produk perniagaan anda… itu lebih baik.

Peniaga yang menjual ikan di pasar malam.. anda ingat mereka suka & fanatik sangat ke makan ikan?

Peniaga yang membuka gerai burger… anda ingat mereka suka “sangat” ke makan burger… mereka tidaklah membenci @ menyukai burger… mereka neutral.. suka tidak.. benci pun tidak.. mereka menjual burger kerana mereka minat BERNIAGA! bukannya minat burger..

Ringkasnya disini.. untuk mencari niche di dalam perniagaan internet anda.. ianya bukanlah berdasarkan “apa yang anda minat?”.. Minat yang anda perlu ada hanyalah satu.. iaitu “BERNIAGA!”.. dan saya pasti, ramai pembaca blog ini mempunyai minat yang mendalam untuk berniaga…

Jika soalan “apa yang anda minat?” kurang tepat untuk pencarian niche perniagaan internet anda.. Apakah soalan yang lebih sesuai dan sepatutnya ditanya apabila ingin mencari niche?..

Tungguuuuuu… saya akan berikan jawapannya kepada anda di episod yang akan datang pada hari dan waktu yang sama di minggu hadapan esok!.

Stay tune… YOSH!

Sementara itu.. mungkin anda boleh teka “apakah soalan yang sepatutnya di tanya apabila mencari niche untuk perniagaan internet?” di ruangan komen..

=====

Pn. Ros (nama sebenar) , adalah seorang suri rumah yang menjalankan perniagaan di rumah secara sambilan. Beliau mempunyai kepakaran di dalam membuat kek coklat yang enak. Setiap kali hari raya, beliau akan membuat kek coklat dan menjamu para tetamu dengan kek coklat buatan beliau. Semua yang pernah menikmati kek coklat tersebut memuji-muji kesedapan serta ke”terrer”an pn ros membuat kek coklat.

Berdasarkan maklumbalas tersebut, maka pn. ros telah bercadang untuk meng”komersial”kan kemahiran beliau. Maka, tanpa berlengah lagi, bermulalah perjalanan beliau sebagai seorang pengusaha kek coklat “buatan rumah”.

Sebagai langkah pertama, pn. ros telah membuat 2 buah kek coklat yang besar, kek coklat tersebut telah dipotong-potong kepada beebrapa bahagian dan diberikan kepada jiran-jiran di sekeliling rumahnya secara percuma.

Disebabkan kek coklatnya amat sedap, keesokkan harinya, beliau menerima 2 tempahan daripada jirannya.

Hari berikutnya, beliau telah membuat satu lagi kek coklat yang besar, pada kali ini, beliau telah menyuruh anak beliau membawanya ke sekolah dan memberikannya kepada cikgu-cikgu di sekolah tersebut. Hasilnya , beliau menerima 2 lagi tempahan..

Hari seterusnya, beliau membuat satu lagi kek coklat, pada kali ini, kek coklat tersebut dihidangkan secara percuma pula kepada rakan-rakan pejabat suaminya. Kali ni, 3 tempahan baru diterima.

Akibat kesedapan dan keenakkan kek coklat tersebut, maka, dengan cepatnya, ia menjadi perbualan mulut orang-orang yang telah menikmatinya.

Lama-kelamaan, semakin banyak tempahan yang diterima oleh pn. ros, dan salah seorang pelanggannya, adalah saya sendiri. ho! ho! ho!..

Jika anda bercadang untuk mengadakan parti harijadi untuk anak anda, atau kenduri kahwin, atau rumah terbuka, atau inginkan sesuatu yang enak sebagai pencuci mulut atau sewaktu minum petang di rumah. Apa kata anda cuba “homemade kek coklat” tersebut. Rasa kek coklat ini memang seeeeeeeeeeeedap sangat. Sedap sampai membuatkan saya nak menulis mengenainya di dalam blog! ho! ho! ho!..

Kek ini dijual dengan harga RM18.00 bagi saiz sederhana dan RM35 bagi saiz besar. Kalau anda berminat nak menikmati kek tersebut, anda boleh hubungi Pn. Ros di 013-9552215.

Anda boleh tempah melalui telefon dan ia akan terus dihantar ke rumah anda. Hanya terhad di sekitar puchong, shah alam, kuala lumpur dan bangi sahaja. Tapi kalau dah tempah dan nak datang ambil sendiri pun boleh, ini alamat rumah beliau.

Pn Ros
No 12, Jalan 7/9, Taman Putra Perdana,
Puchong , 47100 Selangor.

====

p.s :- Ini bukanlah iklan berbayar…

p.p.s :- Kuiz, apakah nama teknik marketing yang digunakan oleh pn ros untuk memasarkan kek coklat beliau.

Dulu.. sewaktu saya dalam keadaan “cukup bulan duit habis” , saya akan berasa amat seronok ika mendapat duit-duit sampingan, sama ada hasil daripada membuat kerja-kerja frelancer  mahupun hasil daripada menjual suratkhabar lama.

Asal dapat duit skit.. mesti saya akan berasa sangat teruja dan mulalah “kecoh sekampung” …  “Lihatlah dunia!.. aku berjaya dapat duit sebanyak RMxxx hasil menjual produk xxx.. ho! ho! ho!”.

Berikutan pengumuman itu, maka akan ramailah yang datang kepada saya dan mengadu sudah 2 hari tak makan nasi (sebab asyik makan McD& KFC je..),  tak cukup duit beli susu anak sebab dah habis buat modified keta, hutang bertimbun, duit habis sebab asyik keluar out station, nak beli rokok tak cukup duit dan sebagainya.

Nampaknya.. saya perlu berubah sikap.

Ada duit ke.. takde duit ke… apa nak kecoh-kecoh? senyap-senyap dan buat hal sendiri sudahlah..  lainlah kalau dengan menghebohkan kekayaan anda itu, maka kekayaan anda akan bertambah.. maka bagi saya itu harus.

Contohnya kepada penggiat-pengiat MLM & pengeluar produk-produk “buat duit” , satu cara yang paling mudah untuk menyakinkan orang ramai adalah dengan menunjuk-nunjukkan sedikit “kekayaan” atau hasil pendapatan anda. Mungkin cara ini kurang digemari oleh sesetengah pihak…. tetapi, suka atau tidak,  ia telah terbukti sebagai salah satu cara yang paling berkesan.

Orang “biasanya” tidak akan membeli ubat jerawat dari seseorang yang mukanya penuh dengan jerawat.

Begitu juga dengan ubat pelangsing badan, adakah anda akan membeli ubat tersebut jika anda melihat orang-orang yang menjualnya bersaiz badan manjalara? Mungkin “Ya” dan mungkin “Tidak”… bergantung kepada sejauh mana otak anda dapat menganalisa situasi tersebut.. . Tetapi secara “normal”nya.. 8 dari 10  orang akan katakan “Tidak”..

Jadi.. apa bezanya dengan produk-produk “buat duit”? Mahu atau tidak.. anda perlulah “tunjuk” kan sedikit “kekayaan” anda. Barulah kekayaan anda akan bertambah dengan lebih cepat… oh!
Bagi saya… jika aktiviti “menunjuk-nunjuk” kekayaan anda itu dapat memudahkan anda membina kredibiliti, kepercayaan serta menjadikan anda lebih kaya.. maka..  ianya harus…

Tetapi.. jika anda merasakan kekayaan anda tidak akan bertambah dengan menunjuk-nunjuk hasil kekayaan yang anda ada.. tak perlulah tunjuk.. duduk diam-diam dan tambahkan lagi kekayaan anda itu sudahlah..

Menunjuk-nunjuk kekayaan ini pula ada bermacam stail… bagi penggiat MLM, mereka lebih gemar bergambar di depan rumah besar yang mempunyai kereta mewah sambil memakai kot, dengan tangan menunjuk tanda “bagus”. ho! ho! ho!

Bagi penjual-penjual produk “buat duit” di internet pula… screenshot-screenshot penyata pendapatan memang menjadi kegemaran..

Bagi saya.. ia tidak salah..  asalkan sahaja gambar-gambar tersebut adalah  sahih & benar.

Tetapi kalau gambar tipu-tipu…..itulah yang akan menjadi masalahnya. Apa-apa pun, yang lebih penting, sentiasalah jujur & ikhlas dengan diri anda.. menunjuk bukti adalah berbeza dengan menunjuk-nunjuk untuk tujuan “riak”.

P/s :- Agak-agak, kalau saya tunjuk screenshoot hasil jualan sempoihosting.. ramai ke yang akan membeli hosting dari sempoihosting nanti?  Sungguh tidak relevan bukan? So.. duduk diam-diam saje sudah lah..

Antara perkara yang boleh memudahkan pembeli ialah..

1) Menerima banyak cara/kaedah pembayaran.

Menyediakan pelbagai kemudahan menerima bayaran boleh membantu anda mendapatkan lebih banyak pelanggan. Sesetengah pembeli amat berminat untuk membeli produk anda tetapi mereka tidak mempunyai kad kredit untuk membuat pembelian. Oleh itu, adalah sangat baik jika anda sebagai peniaga dapat menyediakan kemudahan-kemudahan  bayaran yang lain seperti maybank2u (wajib bagi pasaran malaysia) , fpx (bank islam/cimb/hong leong/public bank) , pospay, mobile money dan sebagainya. Bila semakin mudah untuk pembeli membeli.. maka akan ramailah yang akan membeli.

2) Ringkaskan Proses Pembelian

Di dalam buku “Rahsia Jutawan Internet Terbongkar” tulisan Dr. Irfan Khairi, ada diberikan tips, jika anda ingin menjual produk melalui website anda, pastikan pembeli dapat membeli produk anda dengan hanya 3 klik. Lebih baik jika kurang daripada itu.

Sebab itulah, saya kurang gemar menggunakan  shoping cart untuk menjual barang-barang di internet. Selain ia akan mengelirukan pembeli untuk membuat pilihan kerana terlampau banyak produk,   proses pembelian menggunakan shopping cart juga kadangkala amat rumit dan mengelirukan.

Itu baru shopping cart, belum masuk lagi proses nak mencari produk yang terletak jauh ke dalam sub-sub kategori.

Pengalaman Sebenar : Semalam saya cuba membeli beberapa buah buku dari sebuah website.. tapi sedikit “tension” adalah, saya tak jumpa buku yang saya nak beli itu. Saya tahu buku tu ada di jual di website itu tetapi tidak menjumpainya sebab website tersebut terlampau banyak kategori dan sub-kategori. Saya terpaksa klik pada kategori, klik pada subkategori, klik lagi sub kategori lagi.. apa yang lebih men”tension”kan lagi.. sub kategorinya terlampau banyak dan namanya amat pelik-pelik, dan saya tidak tahu di sub-kategori yang mana penjual tersebut letakkan buku yang ingin saya beli itu… saya terpaksa klik satu demi satu sub-kategori yang ada. Fuh.. memang agak menyusahkan.

Akhirnya.. saya tak jadi beli.. sebab saya tahu.. ia akan lebih menyusahkan jika saya ingin membelinya. Lepas bersusah payah mencari buku tersebut, saya kena “add”  ke shopping cart pula. Lepastu nak checkout, kena buat pendaftaran pula nanti.. lepas dah daftar kena isi form sekali lagi untuk alamat penghantaran, lepas tu, masuk ke page payment pula.. oh!.. susahnya nak membeli..

Proses pembelian yang rumit sememangnya akan membuatkan pembeli berasa tawar hati untuk membeli dan seterusnya akan membatalkan niat mereka untuk membeli. Jadi, tips untuk kali ini… mudahkan pembeli untuk membeli di website anda.

P/s:- Nampaknya, saya kena ubah semula website maskahwin.com saya ke versi yang dulu, dimana arahan pembelian terdapat di mukasurat yang pertama. Ramai betul yang hantar emal dan tanya”macam mana nak beli?” sekarang ini…

Contoh terbaik, boleh dilihat kepada industri perniagaan runcit. Banyak kedai-kedai runcit kecil yang tidak dapat bertahan akibat wujudnya persaingan daripada pasaraya-pasaraya besar yang menawarkan harga barang-barang runcit yang lebih murah menyebabkan orang ramai lebih gemar ke pasaraya-pasaraya besar ini.

Jika anda mempunyai perniagaan yang besar, sudah pastinya anda tiada maaslah untuk bersaing dengan menurunkan harga produk anda lagi. Lihat sahaja persaingan antara carefour, tesco & giant. Masing2 berubut2 mengatakan produk mereka lebih murah.

Begitu juga dengan industri telekomukasi, maxis, digi, celcom berebut-rebut menurunkan harga mereka. Sampai ada yang sanggup beri sms secara percuma sahaja. Memang sungguh dahsyat sekali perang harga yang berlangsung antara mereka.

Itu kisah perniagaan besar..bagi perniagaan2 kecil? Apakah yang akan anda lakukan jika anda menghadapi pesaing yang menggunakan teknik “perang harga” ini?.

Untuk menghadapi situasi ini, perkara pertama yang perlu kita lakukan terlebih dahulu adalah mencari “punca” nya. Fahami terlebih dahulu… “mengapa perang harga boleh berlaku?”.

Saya berikan jawapannya kepada anda…

Perang harga berlaku adalah disebabkan…. produk/perkhidmatan yang anda tawarkan.. adalah sama dengan produk pesaing anda.

That’s it!…. itulah punca perang harga berlaku.

Kini setelah anda mengetahui puncanya.. barulah mudah sedikit untuk anda fikirkan jalan penyelesainnya…

Disebabkan punca “perang harga” adalah kerana faktor “sama”.. maka, untuk mengatasinya.. anda perlulah menjadikan produk anda “lain” & “berbeza”…

Sekali lagi disini… USP (Unique Selling Preposition) memainkan peranan di dalam menyelamatkan sesebuah perniagaan!

Fikirkan keunikan yang boleh anda wujudkan di dalam perniagaan anda. Bagaimana dengan memberi layanan yang lebih mesra? Kupon diskaun? Diskaun harijadi? Resepi masakan yang special? atau apa-apa sahaja keunikan yang mampu menggembirakan pelanggan anda..

Kesimpulannya disini.. jadikan produk/perkhidmatan perniagaan anda unik! Insyallah, perang harga tidak akan menjejaskan anda.

Soalan sampingan : Apakah keunikan yang boleh anda tampilkan apabila menjual produk resell right? Mari sama-sama kita menyumbangkan idea..

Saya yakin, ramai pembaca-pembaca blog ini telah mengetahui akan hal ini. Apabila kita ingin memasarkan sesuatu produk, kita mestilah tentukan terlebih dahulu sasaran pasaran (target market) kita.

Namun begitu, ramai yang tidak tahu.. bagaimana hendak  menentukan sasaran pasaran, atau dalam bahasa omputihnya.. “How to define a target market?”.

Dulu, saya pun tidak tahu bagaimana hendak menentukan target market.. bila ditanya, “Ko nak jual benda nie kat sape?”.. jawapan yang seringkali saya berikan.. “Aku nak jual kat orang-orang yang nak beli produk aku nie ler!”

Soalan seterusnya… “Siapa orang-orang yang nak beli produk ko?”….

“Er.. er… semua orang lah!”.. jawap saya ringkas.. sebabnya?.. produk saya itu memang sesuai digunakan oleh semua orang.. dari budak berusia 6 bulan hingalah kepada orang tua yang berumur 60-70 tahun.. maklumlah.. produk saya ialah “makanan kesihatan!”. Disebabkan ia sesuai dimakan oleh semua orang… maka, pelangan saya adalah semua orang lah!… ho! ho! ho!…

“Jikalau begitu… aku doakan kau berjaya menjual produk kau kepada budak yang berusia 3 tahun 8 bulan!..”

“Hah?”…

Walaupun produk kita itu sesuai digunakan oleh semua orang, namun tidak semua orang mampu membelinya… jadi.. sebab itulah kita perlu menentukan terlebih dahulu golongan sasaran sebelum kita melakukan sebarang aktiviti pemasaran. Agar segala usaha promosi kita tidak menjadi sia-sia yang akhirnya akan menyebabkan kita kerugian dari segi masa, tenaga & wang  ringgit.

Ok! Sekarang.. bagaimana hendak menentukan target market?.

Mudah sahaja.. sila jawap beberapa soalan dibawah..

1) Apakah jantina target market anda?
Lelaki atau perempuan…? tentukan peratusannya.. 40/60 ,  30/70.. fikirkan betul2..  siapakah yang ingin anda sasarkan jualan produk anda.. jika lebiih ramai lelaki.. maka aktiviti pemasaran anda mestilah “bergaya / macho”… manakala jika target market anda lebih berat kepada golongan wanita, maka.. ayat-ayat “ayu” seperti “cantik”, “ramping”, “comel” bolehlah anda gunakan di dalam aktiviti pemasaran anda.

2) Apa Julat Umur?
Mengetahui julat umur pelanggan sasaran adalah penting untuk mengetahui fasa kehidupan mereka… ini kerana, manusia ini mempunyai keperluan/kehendak yang berbeza2 mengikut fasa kehidupan mereka.Produk kesihatan biasanya lebih digemari oleh orang-orang yang sudah sedikit berumur (40-60 tahun) , manakala produk-produk hiburan lebih digemari oleh golongan2 yang berumur antara 21-25 tahun.

3) Apa level pekerjaan & pendapatan mereka?
Mengetahui level (kerani, technician, eksekutif, manager, profesional) pekerjaan bakal pelanggan akan membolehkan kita mengetahui anggaran pendapatan mereka. Bila sudah mengetahui pendapatan mereka, maka kita akan tahu berapa harga yang sesuai untuk diletakkan kepada produk kita serta membolehkan kita mengetahui “cara-cara” yang sesuai untuk approach produk kita. Jika anda menjual produk “susu ajaib” yang berharga RM15 sepeket.. adakah anda rasa berbaloi untuk membuang masa anda  mempromosikannya kepada akak kerani yang pendapatannya hanya sekitar RM500-RM600 ratus sebulan? Daripada beli “susu ajaib” anda itu, lebih baik dia beli susu nespray kat kedai runcit tu. Lagi sedap!

So, disini, mungkin anda perlu memfokuskan aktiviti2 pemasaran anda kepada golongan2 eksekutif, manager dan profesional. Oleh itu, cara pemasaran juga perlulah lebih profesional.. tidak bolehlah gunakan stail “kampung” untuk memasarkan produk anda.

Itu antara 3 soalan yang paling penting untuk dijawap apabila anda cuba menentukan target market anda.. ada banyak lagi soalan sebenarnya.. seperti:-

- Minat
- Lokasi (geografikal info) – dimana mereka tinggal?
- Status Perkahwinan
- Cara hidup & Cara membeli belah  ( suka beli barang secara online atau tidak)
- Bilangan isi rumah dan sebagainya…

Lebih tepat anda dapat tentukan target market anda, maka lebih mudah untuk anda menjalankan usaha pemasaran produk anda.

Contohnya.. jka anda menjual produk kesihatan, kopi ajaib yang berharga RM5 sepeket.

Walaupun kopi anda sesuai diminum oleh semua orang, tetapi tidak semua orang mampu membelinya, orang-orang  yang mampu membelinya mungkin mempunyai ciri-ciri berikut:-
- Lelaki ( perempuan kurang meminati kopi )
- Umur 35-50 tahun (orang2 berumur sememangnya lebih gemarkan makanan yang boleh menyihatkan tubuh badan berbanding anak2 muda yang makan hanya untuk kenyang)
- Level Eksekutif ke atas ( walaupun dia seorang lelaki dan berumur 37 tahun, tetapi disebabkan dia hanyalah bekerja sebagai pekebun kecil, maka, kemungkinan untuk dia  berminat dan membeli produk anda agak tipis)

Lihat, sekarang anda sudah tahu, siapa target market anda, bukankah ia lebih mudah? Kini, selepas anda mengetahui target market anda dengan jelas, maka, bolehlah anda jalankan usaha promosi anda di pejabat-pejabat ataupun membuat iklan di majalah-majalah yang selalu dibaca oleh golongan tersebut.

Jika anda ingin membuat iklan di internet, anda boleh cari website-website dimana golongan-golongan  seperti itu selalu lepak… tetapi untuk mencari tempat-tempat lepak golongan-golongan tertentu di internet ini memang agak sukar..
Buat masa ini, saya dapat melihat, untuk membolehkan anda membuat iklan kepada golongan yang tepat kepada target market anda, adalah menerusi  advertlets.com.

Sebabnya?.. advertlets mempunyai database yang lengkap  dimana golongan-golongan yang mempunyai ciri-ciri yang dikehendaki ini “melepak”..

Mereka boleh mengetahui, blog manakah yang sering dilawati oleh orang2 lelaki yang berumur 35-45 tahun dan berjawatan manager selalu lepak..

Mereka juga tahu, dimana orang2 perempuan berumur 21-25 tahun yang bekerja sebagai  eksekutif  melepak..

Sebab itulah saya pernah katakan,  saya berasa teruja dan berminat untuk mengiklankan produk saya di advertlets, tetapi malangnya.. advertlets hanya membuka pembeli-pembeli iklan mereka kepada kompeni-kompeni besar sahaja…

Kesimpulan untuk entry kali ini… sebelum anda menjalankan sebarang aktiviti pemasaran produk anda, tentukan terlebih dahulu target market anda.  Insyallah, usaha pemasaran anda akan lebih mudah dan lebih menjimatkan sama ada dari segi kos, usaha ataupun masa.

Yosh!

UPDATE , 1 Nov 2009: Advertlets tidak pernah membayar 1 sen pun earning yang terkumpul di akaun saya. Malah ramai lagi yang tidak menerima bayaran untuk earning mereka. Cadangan saya.. jauhkan diri anda dari advertlets.com

Salah satu ciri-ciri yang bagus di dalam sesebuah perniagaan adalah apabila perniagaan tersebut dapat mewujudkan situasi memang-menang bagi semua pihak. Sama ada pihak pembeli mahupun pihak penjual. Lebih-lebih lagi bagi perniagaan di dalam industri “pengiklanan di internet”, maka situasi menang-menang (win-win) ini adalah lebih kritikal. Dimana, ia bukan sahaja melibatkan 2 pihak (pembeli & penjual).. tetapi melibatkan 3 pihak. Iaitu, pihak pengiklan (syarikat perniagan), pihak penerbit iklan (blogger/webmaster) dan juga pihak penganjur iklan (google adsense/chitika/TLA). Kesemuanya haruslah “menang” dan mendapat manfaat.

Bagi industri “pengiklanan di internet” ini, saya melihat, advertlets.com adalah merupakan salah satu contoh penganjur program pengiklanan yang terbaik.

Selain memberi manfaat (peluang buat duit) kepada penulis-penulis blog selaku penerbit iklan. Pihak advertlets juga berjaya menyediakan satu medium pengiklanan yang terbaik kepada pihak-pihak pengiklan untuk mendapatkan “result” yang terbaik daripada kos pengiklanan yang mereka keluarkan. Dan saya rasa, inilah cabaran yang paling besar yang seringkali gagal di sempurnakan oleh pihak-pihak penganjur program pengiklanan yang lain.

Kebanyakkan program pengiklanan hanya mementingkan manfaat yang diterima oleh diri mereka sendiri sebagai penganjur, kemudian, pihak “penerbit iklan” (blogger) dan akhir sekali barulah pihak “pengiklan”.

Dan seringkali pihak pengiklan adalah pihak yang akan mendapat manfaat yang paling sedikit. Sedangkan, pihak inilah yang menjadi sumber “wang” kepada perjalanan sesuatu program pengiklanan itu.

Contohnya program google adword, anda boleh lihat betapa ramai yang kerugian kerana mengiklankan perniagaan mereka melaluinya. Seringkali kadar R.O.I menjadi negatif…
Sebagai blogger (pihak penerbit iklan)… sememangnya kita tiada banyak masalah.. kita paparkan iklan di blog kita, dan kita dapat duit darinya. So.. it’s clear and straight to the point.

Tetapi bagi pihak pengiklan pula… pelbagai persoalan perlu diperjelaskan, antaranya…

1) Adakah kaedah pengiklanan sebegini berkesan untuk perniagaan mereka?
2) Apakah kadar ROI (“Return of Investment”) nya?
3) Apa yang bagusnya kaedah pengiklanan ini berbanding kaedah pengiklanan yang lain?
4) Bolehkah mereka mengetahui perkembangan kempen pengiklanan mereka?
dan banyak lagi soalan-soalan yang perlu dijelaskan….

Di advertlets, semua persoalan itu, telah dijelaskan oleh pihak advertlets dengan baik sekali melalui sebuah gambarajah..

Bravoooo Advertlets!!!

Saya yang menjadi pihak “penerbit iklan” (bloggers) ini pun berasa teruja untuk menjadi pihak “pengiklan”(advertiser) pula. Tapi sayangnya, tak jumpa pula borang untuk menjadi “advertiser” di laman web mereka. Mungkin pada waktu ini mereka hanya membukanya kepada syarikat-syarikat besar sahaja… (syarikat kecik2.. tak main..) ho! ho! ho!… Maybe coming soon…?

Ringkasnya.. apabila anda ingin menjalankan sesuatu perniagaan, seringkalilah fikirkan situasi “win-win” sebegini, insyallah perniagaan anda akan disukai ramai dan mudah untuk maju…

Kepada advertlets.com , selamat maju jaya saya ucapkan!.

P/s:- Kepada rakan-rakan penulis blog yang lain yang belum mendaftar sebagai pihak “penerbit iklan” (bloggers) di advertlets.com , cepat-cepatlah daftar, barulah blog anda akan “bling! bling!”…. yosh!

Saya berasal dari muar, johor. Sesiapa yang tinggal di muar atau pernah pergi ke muar, mungkin tahu mengenai tempat-tempat makan yang menarik di muar. Salah satu tempat makan yang terkenal dan sering mendapat tumpuan ramai, ialah kawasan gerai di “stesyen bas pagoh” di muar. (Di bandar muar ada 2 stesyen bas, satu dipanggil stesyen bas pagoh, dan satu lagi dipanggil bas stesyen batu pahat. Nama tersebut diberikan kerana, bas yang menghala ke pagoh akan berhenti di “stesyen bas pagoh” manakala bas yang menghala ke batu pahat, akan berhenti di “stesyen bas batu pahat”, mengapa bas tersebut tidak berhenti di satu tempat sahaja? Jangan tanya saya… sila tanya masjlis perbandaran muar. Tapi yang pastinya.. kedua-dua stesyen bas tersebut, terletak di bandar muar, bukan di pagoh ataupun di batu pahat)

Di stesyen bas pagoh, dimana tempat-tempat bas parking pada waktu siang, akan berubah menjadi kawasan medan selera selepas pukul 7 malam. Terdapat banyak gerai jenis “stall” akan mengelilingi kawasan tersebut… dimana, di bahagian tengahnya, diletakkan kerusi dan meja untuk pelanggan makan. Apa yang menarik.. setiap gerai disitu, akan menjual makanan yang berlainan, dari mee bandung, nasi goreng, mee goreng, yong tau fu, mee kari, nasi ayam, hinggalah kepada minuman sejuk dan panas. Tiada satu pun gerai yang menjual makanan yang sama... setiap gerai menjual makanan yang berbeza-beza. Apa yang lebih menarik.. untuk memesan makanan ini, anda tidak perlu pergi dari satu gerai ke gerai yang lain untuk memesan makanan yang berbeza. Anda hanya perlu duduk, dan pekerja dari mana-mana gerai yang nampak kedatangan anda akan datang kepada anda dan mengambil order.

Anda boleh order apa sahaja menu dari mana-mana gerai, dan pekerja gerai tersebut akan mengambilnya dan akan memberitahu gerai yang terlibat untuk menghantarkan makanan tersebut kepada anda… lebih menakjubkan, pekerja tersebut, tidak sesekali akan menawarkan atau memaksa anda memesan makanan dari gerainya. Jika pekerja tersebut adalah pekerja dari gerai nasi lemak, dia tidak akan sesekali memaksa anda untuk memesan nasi lemak dari gerainya.

Kini setelah hampir 15 tahun… kawasan itu masih lagi dikunjungi oleh ramai orang dan masih lagi meriah.

Oh! Satu perkara yang unik di medan selera ini, anda dikehendaki membayar makanan anda sebaik sahaja dia dihidangkan di atas meja anda. Jadi, keluarkan duit anda siap-sipa selepas anda membuat order.

=========
Episod 2
=========

Pada tahun 1999, saya telah melanjutkan pelajaran di UKM dan sekaligus mula meng”habitat’kan diri saya di bangi. Pada waktu itu, saya seringkali keluar makan bersama rakan-rakan di salah sebuah medan selera di bangi ini. Di kawasan medan selera tersebut, terdapat banyak kedai makan dan ramai orang datang ke situ, tetapi, yang peliknya, semua gerai disitu, mempunyai menu masakan yang sama. Setiap gerai, pasti ada menjual mee goreng, nasi goreng, tomyam, nasi lemak dan sebagainya. Ada lebih kurang 5 kedai makan.. dan kelima-limanya menjual benda yang sama.

Selepas 5 tahun berlalu…. hanya tinggal 1 kedai makan sahaja yang masih dibuka di kawasan itu… itu pun seperti “hidup segan mati tak mahu”.

=========
Kesimpulan
=========

Saya tidak pasti… apakah faktor yang menyebabkan kejayaan medan selera di muar, dan apakah punca ke”bangkrap”an kedai-kedai makan di bangi ini. Saya tidak pasti… ini kerana.. apabila “sesuatu” itu berjaya.. ia biasanya disebabkan olehn banyak faktor & sebab…. begitu juga jka “sesuatu” itu gagal… biasanya, ia akan disebabkan oleh banyak faktor & sebab.

Tetapi, yang pastinya, diantara banyak-banyak sebab itu, pasti akan ada satu “sebab’ yang lebih menonjol (lebih dikenali dengan nama “penyebab utama”) daripada sebab-sebab yang lain, yang menyebabkan, sesuatu itu berjaya atau gagal.

Anda rasa…. apa sebab utamanya?

========
Soalan Survey
========

1) Jika anda ingin membina blog, adakah anda akan memilih niche perniagaan internet?
2) Jika anda ingin menulis ebook, adakah anda akan memilih topik “buat duit di internet”?
3) Jika anda ingin membuat seminar, adakah anda akan membuat seminar mengenai cara-cara buat duit di internet?