Ok! Pertama sekali .. VCC bukanlah VSS yer… VCC ialah singkatan bagi “Virtual Credit Card”, manakala VSS ialah, “Volunteer Separation  Scheme” , iaitu sebuah skim pemberhentian pekerja secara sukarela. Walaupun begitu, VCC boleh juga digunakan oleh orang-orang yang menyertai VSS.. oh! Okla… hari nie saya nak cerita pasal VCC.  Semalam, saya berkesempatan membaca ebook tulisan [...]

Suatu masa dahulu, adalah amat sukar untuk sesebuah perniagaan mengetahui tentang apa yang pelanggan “komen / ceritakan” tentang perniagaan mereka.  Baikkah? Burukkah?… selalunya, pemilik perniagaan tersebut tidak akan ketahui. Ini kerana, pelanggan yang tidak berpuas hati selalunya tidak mahu mengadu tentang ketidakpuashatian mereka kepada pemilik perniagaan secara terus, tetapi mereka akan menceritakan tentang pengalaman buruk [...]